產(chǎn)品介紹

天鏡智能告警

天鏡智能告警（以下簡(jiǎn)稱：SkyM Alert）是UCloud基于自身多年云運(yùn)維故障管理經(jīng)驗(yàn)推出的一款智能告警管理私有化軟件產(chǎn)品，能夠幫助用戶快速接入各類系統(tǒng)的告警事件，集中到同一個(gè)平臺(tái)統(tǒng)一管理，自動(dòng)去重降噪，統(tǒng)一告警定級(jí)，靈活分派通知，幫助用戶打通各個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)掌握的運(yùn)維信息，對(duì)故障的影響面和根因進(jìn)行統(tǒng)一收口和推送，更快解決故障，為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。

產(chǎn)品架構(gòu)

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

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  輕松集成

  輕松對(duì)接各種監(jiān)控工具，簡(jiǎn)單配置即可快速實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的告警匯聚，圍繞智能告警平臺(tái)打造更完善的協(xié)作平臺(tái)。

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  精準(zhǔn)降噪

  通過(guò)去重、防抖、合并、屏蔽等多種方式，消除大量無(wú)效告警，全面壓制告警風(fēng)暴，幫助運(yùn)維更專注于重要告警。

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  高效協(xié)同

  設(shè)置分派策略，每個(gè)告警及時(shí)精準(zhǔn)送達(dá)到處理人，支持升級(jí)和排班機(jī)制，快速搭建有效的on-call值班響應(yīng)機(jī)制。記錄運(yùn)維人員的MTTA、MTTR，提高告警處理效率。

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  通知必達(dá)

  支持電話、短信、郵件、釘釘、飛書、企微等多種告警通知方式，秒級(jí)多渠道分發(fā)實(shí)現(xiàn)告警必達(dá)，大大提升告警通知的有效到達(dá)率。

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  一鍵診斷

  通過(guò)UCLOUD十年公有云運(yùn)維積累而成的故障模型庫(kù)，加速定位問(wèn)題，提升故障排查效率。

功能特性

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  告警集成&通知集成

  上游對(duì)接各類監(jiān)控系統(tǒng)，輕松接入告警事件，下游對(duì)接通知渠道，實(shí)現(xiàn)多渠道通知必達(dá)。

• 告警集成&通知集成

  上游對(duì)接各類監(jiān)控系統(tǒng)，輕松接入告警事件，下游對(duì)接通知渠道，實(shí)現(xiàn)多渠道通知必達(dá)。

  
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  精準(zhǔn)降噪

  橫向收斂：?jiǎn)蝸?lái)源+規(guī)則條件（先收斂再通知or先通知再收斂）；縱向收斂：多來(lái)源+規(guī)則條件+時(shí)間窗口（先收斂再通知or先通知再收斂） 告警屏蔽：根據(jù)標(biāo)題/內(nèi)容/對(duì)象/指標(biāo)等字段對(duì)告警進(jìn)行過(guò)濾，支持持續(xù)性屏蔽和周期性時(shí)間段屏蔽。

• 精準(zhǔn)降噪

  橫向收斂：?jiǎn)蝸?lái)源+規(guī)則條件（先收斂再通知or先通知再收斂）；縱向收斂：多來(lái)源+規(guī)則條件+時(shí)間窗口（先收斂再通知or先通知再收斂） 告警屏蔽：根據(jù)標(biāo)題/內(nèi)容/對(duì)象/指標(biāo)等字段對(duì)告警進(jìn)行過(guò)濾，支持持續(xù)性屏蔽和周期性時(shí)間段屏蔽。

  

應(yīng)用場(chǎng)景

• 一體化運(yùn)維故障管理

場(chǎng)景介紹

滿足企業(yè)統(tǒng)一運(yùn)維訴求，集成各類告警源，實(shí)現(xiàn)對(duì)告警事件的一站式管理。

優(yōu)勢(shì)

輕松集成：支持主流監(jiān)控，一鍵接入。
精準(zhǔn)降噪：多種降噪、避免告警風(fēng)暴。
高效協(xié)同：支持升級(jí)、排班和自動(dòng)分派。
信息透明：過(guò)程清晰可溯，再無(wú)信息遺漏。
通知必達(dá)：多種渠道，各類告警靈活送達(dá)。