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多云管理平臺UCMP

...自研私有化軟件產品。該產品基于多云、混合云的云計算市場發展趨勢,以客戶管云痛點為核心,為數據化轉型過程中的企業提供便捷、高效的云管理工具。

saas客服市場問答精選

Saas應用服務怎么防ddos

問題描述:關于Saas應用服務怎么防ddos這個問題,大家能幫我解決一下嗎?

劉厚水 | 538人閱讀

該如何理解IaaS、PaaS、SaaS?

回答:這里從「官方+通俗」的兩個角度解讀下:IaaS、PaaS、SaaS官方而言:1.基礎設施即服務 (IaaS : Infrastructure as a Service)把計算基礎(服務器、網絡技術、存儲和數據中心空間)作為一項服務提供給客戶。它也包括提供操作系統和虛擬化技術、來管理資源。消費者通過Internet可以從完善的計算機基礎設施獲得服務。2.平臺即服務(PaaS:Platform as ...

int64 | 1397人閱讀

什么是IaaS、PaaS、SaaS,什么是公有云、私有云、混合云?

回答:IaaS(Infrastructure as a Service):基礎設施即服務PAAS(Platform-as-a-Service):平臺即服務,把應用服務的運行和開發環境作為一種服務提供的商業模式SaaS(Software-as-a-Service):軟件即服務,一種軟件售賣方式,客戶通過瘦客戶端(瀏覽器)訪問軟件服務,ERP、HRM等等公有云:通常指第三方提供商為用戶提供的能夠使用的云,公...

novo | 1655人閱讀

市場營銷人員掌握了Python語言有哪些好處?

回答:謝謝邀請!首先答案是肯定的,市場營銷人員掌握Python語言是有一定必要的。對于市場人員來說,數據分析是非常重要的,在大數據時代背景下,通過Python做數據分析是一個比較流行的做法。通過Python做數據分析至少能為市場營銷人員帶來以下幾點好處:第一:數據分析是制定營銷策略的依據。市場營銷人員制定策略的一個重要依據就是數據分析的結果,數據分析可以從客觀的角度來呈現出基本的市場規律,所以數據分析對...

Yang_River | 1545人閱讀

服務器租賃市場怎么樣

問題描述:關于服務器租賃市場怎么樣這個問題,大家能幫我解決一下嗎?

余學文 | 1018人閱讀

客服如何解壓

問題描述:關于客服如何解壓這個問題,大家能幫我解決一下嗎?

王笑朝 | 424人閱讀

saas客服市場精品文章

  • 中國 SaaS 死或生之七:死生非大事,利益最相關

    ...所以在本系列最后一篇文章中,筆者將管中窺豹,從SaaS 客服領域企業用戶的需求變化來一探國內 SaaS 市場點滴。規模不斷增長,國內 SaaS 依然活著2018年9月,Gartner 發布了最新的全球云計算預測,其預計2019年該市場規模將...

    li21 評論0 收藏0
  • 云計算突破千億大關,融合和智能化是未來趨勢

    ...企業的業務預算,甚至進入企業的人力服務市場。以智能客服為例,愛分析測算整個云客服軟件市場大概就是30-50億市場規模,但整個客服人員市場是3000-5000億市場規模。對于云計算公司,只有提供大數據和AI能力后,才能從...

    bladefury 評論0 收藏0
  • 為何SaaS產品不應該免費?

    ...話打。而免費客戶中,低質量和高質量的客戶混在一起,客服團隊主動服務的效率也極其低下。舉個例子,如果3個月活躍留存率只有20%,那么客服團隊就有80%的資源是浪費掉的,這是一個很糟糕的比例,而且客服同事還會極...

    NusterCache 評論0 收藏0
  • 春陽:SaaS已死,下一個

    ...計算出來。按照Jason的回答,COGS主要包含兩部分,一個是客服團隊的成本(Support),另一個是服務器租賃的成本(Hosting),但這個算法還是有一些瑕疵的,因為他沒有將可能存在的客戶成功團隊(CSM)和咨詢服務(或私有部署...

    rainyang 評論0 收藏0
  • 攜程遷云記:AI讓云計算巨頭重新劃地盤

    ...新的主流。可以窺知一二的是,2018年春運期間,攜程的客服部門采取了7*24小時的服務制度,很多客服每天要接100多個電話,平均說6到8萬字,相當于朗讀了一本中篇小說。這樣的痛點可能正是攜程簽約百度智能云的誘因之一,...

    chaosx110 評論0 收藏0
  • 2016年PaaS市場將迎來大發展

    ...購買系統(支付)、廣告系統(閃屏廣告、banner廣告)、客服系統(即時通訊、機器人客服)等等。在PaaS服務普及之前,這些都需要找不同的程序員,每一項都需要人員手動寫代碼,耗費大量精力,也未必能完成。而在如今的...

    gaomysion 評論0 收藏0
  • 新零售SaaS服務商smartpos.top,為中小商戶數字化賦能

    ...時間刪除。文章觀點不代表本網站立場,如需處理請聯系客服。電話:028-62778877-8261;郵箱:jenny@west.cn。本站原創內容未經允許不得轉載,或轉載時需注明出處::西部數碼資訊門戶 ? 新零售SaaS服務商smartpos.top,為中小商戶數...

    klivitamJ 評論0 收藏0
  • 2018年,SaaS行業的全球趨勢及增長預測

    ...商業應用服務的傳統式SaaS。客戶體驗的巨大影響力根據客服巨頭Zendesk的一項研究,2017年,通過云端的功能交付,客戶滿意度提升了近28%。在獲得積極的體驗之后,62%的B2B買家會表示他們會對SaaS技術具有興趣。因而這可能是供...

    duan199226 評論0 收藏0
  • 2018年,SaaS行業的全球趨勢及增長預測

    ...商業應用服務的傳統式SaaS。客戶體驗的巨大影響力根據客服巨頭Zendesk的一項研究,2017年,通過云端的功能交付,客戶滿意度提升了近28%。在獲得積極的體驗之后,62%的B2B買家會表示他們會對SaaS技術具有興趣。因而這可能是供...

    jindong 評論0 收藏0
  • 2017中國云通信行業發展白皮書 定制化企業IM 空間巨大

    ...為專業應用的增值功能。此外,融云與其他廠商合作推出客服、音視頻、直播等多項擴展服務;同時,融云還提供私有部署服務,滿足客戶更多需求。在盈利模式層面,融云基于產品內容推出了一套相對完整清晰的商業模式。其...

    vvpale 評論0 收藏0
  • 本地ERP屢次被傳死亡,這次終于挺不住了?

    ...流使得公司更加關注消費者權益,云IT被主要應用于提高客服水平方面。大企業的數字化進程正在逐步推廣。通過新的科技創新,可以消除很多企業應用之間的限制。下面將會提到幾個幾乎所有企業都在著手進行的業務:提升時...

    hosition 評論0 收藏0
  • 深度剖析微軟云服務,它能為中國企業帶來什么?

    ...更多認知服務的API落地;另外,備受關注的BOT機器人在線客服和IoT中心物聯網服務也將陸續推出。總之不難發現,微軟構建的覆蓋能力,足以全程協助中國企業拾級而上,攀登三層云梯。駕馭云端說完縱向的三層云,再...

    Faremax 評論0 收藏0
  • 2016年PaaS市場將迎小風口大發展

    ...購買系統(支付)、廣告系統(閃屏廣告、banner廣告)、客服系統(即時通訊、機器人客服)等等。在PaaS服務普及之前,這些都需要找不同的程序員,每一項都需要人員手動寫代碼,耗費大量精力,也未必能完成。而在如今的...

    SillyMonkey 評論0 收藏0
  • 論企業級SaaS未來,生態融合才是王道

    ...銷售線索進行追蹤。最后在售后階段,利用逸創云來做好客服服務,了解客戶的健康度。外勤365技術總監李曉宇指出,這種融合還會帶來行業性的價值,因為SaaS平臺讓知識可以共享,鑒于行業內的需求很多時候是共通的,新...

    sixleaves 評論0 收藏0
  • 用友云平臺,真正的云原生架構,加速云應用落地

    ...服務、通訊服務等基礎能力;實景導航、識圖互動、在線客服、軌跡查詢等業務組件;物流監控、門店查詢、商超導航、設備維修、協同辦公等業務模板;O2O商城應用、物流管理應用、商超門戶應用、CRM等業務應用;商戶點評、...

    baishancloud 評論0 收藏0

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