客服saasSEARCH AGGREGATION
回答:這里從「官方+通俗」的兩個角度解讀下：IaaS、PaaS、SaaS官方而言：1.基礎設施即服務 (IaaS ： Infrastructure as a Service)把計算基礎(服務器、網絡技術、存儲和數據中心空間)作為一項服務提供給客戶。它也包括提供操作系統和虛擬化技術、來管理資源。消費者通過Internet可以從完善的計算機基礎設施獲得服務。2.平臺即服務(PaaS：Platform as ...
int64
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回答:IaaS(Infrastructure as a Service)：基礎設施即服務PAAS(Platform-as-a-Service)：平臺即服務,把應用服務的運行和開發環境作為一種服務提供的商業模式SaaS（Software-as-a-Service)：軟件即服務,一種軟件售賣方式，客戶通過瘦客戶端（瀏覽器）訪問軟件服務，ERP、HRM等等公有云：通常指第三方提供商為用戶提供的能夠使用的云，公...
novo
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...話打。而免費客戶中，低質量和高質量的客戶混在一起，客服團隊主動服務的效率也極其低下。舉個例子，如果3個月活躍留存率只有20％，那么客服團隊就有80％的資源是浪費掉的，這是一個很糟糕的比例，而且客服同事還會極...
...所以在本系列最后一篇文章中，筆者將管中窺豹，從SaaS 客服領域企業用戶的需求變化來一探國內 SaaS 市場點滴。規模不斷增長，國內 SaaS 依然活著2018年9月，Gartner 發布了最新的全球云計算預測，其預計2019年該市場規模將...
...企業的業務預算，甚至進入企業的人力服務市場。以智能客服為例，愛分析測算整個云客服軟件市場大概就是30－50億市場規模，但整個客服人員市場是3000－5000億市場規模。對于云計算公司，只有提供大數據和AI能力后，才能從...
...計算出來。按照Jason的回答，COGS主要包含兩部分，一個是客服團隊的成本（Support），另一個是服務器租賃的成本（Hosting），但這個算法還是有一些瑕疵的，因為他沒有將可能存在的客戶成功團隊（CSM）和咨詢服務（或私有部署...
...銷網絡進行簡單的培訓、簡單的安裝/配置、簡單的應用客服問答、簡單的升級運維/系統遷移/數據備份/安全防范。 二、ERP IT時代 后來做了ERP，涉及到一個企業多部門多崗位，業務流程復雜了： 1、研發階段： 軟件研發...
...銷網絡進行簡單的培訓、簡單的安裝/配置、簡單的應用客服問答、簡單的升級運維/系統遷移/數據備份/安全防范。二、ERP IT時代后來做了ERP，涉及到一個企業多部門多崗位，業務流程復雜了：1、研發階段：軟件研發就需要軟件...
...銷售線索進行追蹤。最后在售后階段，利用逸創云來做好客服服務，了解客戶的健康度。外勤365技術總監李曉宇指出，這種融合還會帶來行業性的價值，因為SaaS平臺讓知識可以共享，鑒于行業內的需求很多時候是共通的，新...
...新的主流。可以窺知一二的是，2018年春運期間，攜程的客服部門采取了7＊24小時的服務制度，很多客服每天要接100多個電話，平均說6到8萬字，相當于朗讀了一本中篇小說。這樣的痛點可能正是攜程簽約百度智能云的誘因之一，...
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...推送營銷活動，定義應用內消息，并查看營銷活動成果；客服人員可以管理FAQ 并與用戶實時溝通。 ? 支持。為了詮釋 MaxLeap的強大功能，我們提供了詳盡的文檔，以介紹 MaxLeap 的各個服務及其使用方法。包括管理后臺文檔，S...
...為專業應用的增值功能。此外，融云與其他廠商合作推出客服、音視頻、直播等多項擴展服務；同時，融云還提供私有部署服務，滿足客戶更多需求。在盈利模式層面，融云基于產品內容推出了一套相對完整清晰的商業模式。其...
...更多認知服務的API落地；另外，備受關注的BOT機器人在線客服和IoT中心物聯網服務也將陸續推出。總之不難發現，微軟構建的覆蓋能力，足以全程協助中國企業拾級而上，攀登三層云梯。駕馭云端說完縱向的三層云，再...
...功能及計費明細，請移步 文檔中心?，你也可咨詢?在線客服?獲取幫助。 主要功能 免費版 標準版 專業版 旗艦版 發起直播 專業攝像直播 (支持外接專業攝像設備) √ √ √ √ ...
...購買系統（支付）、廣告系統（閃屏廣告、banner廣告）、客服系統（即時通訊、機器人客服）等等。在PaaS服務普及之前，這些都需要找不同的程序員，每一項都需要人員手動寫代碼，耗費大量精力，也未必能完成。而在如今的...
...商業應用服務的傳統式SaaS。客戶體驗的巨大影響力根據客服巨頭Zendesk的一項研究，2017年，通過云端的功能交付，客戶滿意度提升了近28%。在獲得積極的體驗之后，62%的B2B買家會表示他們會對SaaS技術具有興趣。因而這可能是供...
ChatGPT和Sora等AI大模型應用，將AI大模型和算力需求的熱度不斷帶上新的臺階。哪里可以獲得...
大模型的訓練用4090是不合適的，但推理（inference/serving）用4090不能說合適，...
圖示為GPU性能排行榜，我們可以看到所有GPU的原始相關性能圖表。同時根據訓練、推理能力由高到低做了...
劉厚水
王笑朝
李增田
曹金海
