云客服招聘精品文章

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  為減少用戶電話排隊，阿里研發(fā)了智能客服調(diào)度系統(tǒng)

  ...了一半。在我們業(yè)務(wù)中，不同類型的客服排班模式不同。云客服采用的是自主選班模式，管理員只需設(shè)置好每個時間段的選班人數(shù)，讓云客服根據(jù)自己的時間來自行選班。而SP（合作伙伴）采用的是排班模式，需要管理員根據(jù)每...

  tinysun1234 2019-06-26 18:34 評論0 收藏0
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  為減少用戶電話排隊，阿里研發(fā)了智能客服調(diào)度系統(tǒng)

  ...了一半。在我們業(yè)務(wù)中，不同類型的客服排班模式不同。云客服采用的是自主選班模式，管理員只需設(shè)置好每個時間段的選班人數(shù)，讓云客服根據(jù)自己的時間來自行選班。而SP（合作伙伴）采用的是排班模式，需要管理員根據(jù)每...

  eechen 2019-06-26 18:49 評論0 收藏0
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  中國 SaaS 死或生之七：死生非大事，利益最相關(guān)

  ...歌猛進，國內(nèi)表現(xiàn)如何呢？從 T 研究發(fā)布的《2017年中國云客服市場研究報告 》可以看出，自2015年國內(nèi)企業(yè) SaaS 元年至今，云客服（這里研究的主要是SaaS領(lǐng)域）市場規(guī)模呈逐年增大趨勢，預(yù)計2018年將達近10億元。來源：T研究所...

  li21 2019-04-30 14:35 評論0 收藏0
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  網(wǎng)易云：以云計算激活文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的想象力

  ...業(yè)的努力和進展。第一個故事，文博會接入網(wǎng)易云全智能云客服（七魚），為數(shù)十萬人次的參會者帶來不同以往的智能體驗。借助全智能云客服，文博會官方微信公眾號可以實時、準確地回復(fù)參會者的咨詢，無論文字輸入還是語...

  qpal 2019-04-30 11:32 評論0 收藏0
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  阿里云服務(wù)器 客服如何創(chuàng)建工單聯(lián)系上

  ... 我們可以根據(jù)咨詢類型（云產(chǎn)品，解決方案）獲取阿里云客服的支持，然后選擇好自己所屬行業(yè)以及自己的聯(lián)系信息，提交之后阿里云會有專業(yè)的人員與您聯(lián)系。 如果我們是售后類問題，選擇售后支持的工單支持 然后根據(jù)自...

  fxp 2019-04-24 19:24 評論0 收藏0
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  求賢若渴-螞蟻金服招聘devops高級開發(fā)工程師/技術(shù)專家

  螞蟻研發(fā)效能部是服務(wù)于整個螞蟻金服集團的核心技術(shù)團隊，打造了世界領(lǐng)先的金融級一體化智能研發(fā)效能平臺，致力于不斷提高組織研發(fā)效率和整體效能，并將服務(wù)與產(chǎn)品輸出到金融云企業(yè)和客戶。 崗位描述：1、負責螞蟻...

  cocopeak 2019-08-16 13:25 評論0 收藏0
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  聽云Server：國內(nèi)的PHP、JSP、.NET性能監(jiān)測方案

  ...況下，是收不到第二個應(yīng)用的數(shù)據(jù)的。這點是在詢問了聽云客服之后才知道的：假如PHP Application被刪除，那么服務(wù)端是不再會去接收來自PHP Application的數(shù)據(jù)的。 不告訴你這就是我的應(yīng)用名叫PHP Application 2的原因。 應(yīng)用截圖 不...

  Tecode 2019-07-01 14:15 評論0 收藏0
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  云計算突破千億大關(guān)，融合和智能化是未來趨勢

  ...企業(yè)的人力服務(wù)市場。以智能客服為例，愛分析測算整個云客服軟件市場大概就是30－50億市場規(guī)模，但整個客服人員市場是3000－5000億市場規(guī)模。對于云計算公司，只有提供大數(shù)據(jù)和AI能力后，才能從原來30億市場，逐步切入到30...

  bladefury 2019-04-29 19:28 評論0 收藏0
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  阿里云故障「驚魂」1小時：難道我們是那0.1%？

  ...分廣泛，包括電商、互金、通訊語音及教育行業(yè)等。阿里云客服人員表示，此次屬于大面積故障，基本上平臺大部分業(yè)務(wù)全掛了，但具體影響范圍及用戶數(shù)量無法確定。　　更麻煩的還在后面?！　×謺杂钫f，雖然故障后來...

  darkerXi 2019-04-25 17:21 評論0 收藏0
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  基于Web Notification的前端桌面彈窗

  最近在和阿里云客服進行備案溝通的過程中，時?？吹桨⒗镌颇軌蛟谧烂嫔蠈崿F(xiàn)消息推送，感覺很是神奇，因此就進行了下搜索學習；發(fā)現(xiàn)主要用到了Web Notification 來實現(xiàn)桌面消息的推送具體原理如下： Notification API 是 HTML5 ...

  LucasTwilight 2019-08-02 16:18 評論0 收藏0
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  基于Web Notification的前端桌面彈窗

  最近在和阿里云客服進行備案溝通的過程中，時常看到阿里云能夠在桌面上實現(xiàn)消息推送，感覺很是神奇，因此就進行了下搜索學習；發(fā)現(xiàn)主要用到了Web Notification 來實現(xiàn)桌面消息的推送具體原理如下： Notification API 是 HTML5 ...

  helloworldcoding 2019-08-26 13:46 評論0 收藏0