資訊專欄INFORMATION COLUMN
摘要：各路廠商大顯神通，死生面前無大事，況臉前后余年，中國無師自通，修得上云兩大邪術。而當我們將目光放到廠商誕生時間上時，也會發(fā)現(xiàn)中國廠商集中誕生于年后，占比高達以上。
如果說CRM好似SaaS界的“引刀成一快，不負少年頭”，那么ERP在SaaS領域的執(zhí)著可謂“莫道桑榆晚，為霞尚滿天”。為何ERP這名馳騁信息化多年的老兵依舊對SaaS壯心不已，原因或許與高談闊論的轉型、數(shù)字化無關，面對時代的交替與恐懼，死生事大。
ERP：三十年河東，今年掙扎不歸西
依稀記得多年前的ERP廠商大金鏈子小手表、一天三頓小燒烤、胸前九紋皮皮蝦、張口十瓶勇闖天涯，頗有一番管理軟件大哥的氣勢，走到哪都自帶一段BGM“企業(yè)不上ERP等死，上ERP找死”，紅遍大江南北。
不同于外表看起來更“養(yǎng)眼”的CRM，身為老臘肉的ERP本身是一整套企業(yè)內部IT信息化與科學管理思想貫穿結合的管理平臺，而非單一環(huán)節(jié)的賦能與強化，ERP更強調組織的全局統(tǒng)籌規(guī)劃與管理。在管理軟件中，更多的應該是扮演出戲的角色，需要的是實力而非顏值。
要說中國本土ERP做不大，那是對過去氣吞山河的用友、金蝶成績的否定，作為一個還算良心的媒體我們堅決不做鍵盤俠；如果要說中國ERP很龐大，那么它始終沒有沖出國門，顯然相較于國外巨頭SAP和Oracle，他們還是具有很大差距。
在傳統(tǒng)管理軟件獨領風騷的ERP，曾幾何時還能為娛樂圈貢獻＂砸砸徐、四妻王＂爭頭條。現(xiàn)如今，年老色衰，風流不再，在云時代，連一個像樣的帶頭大哥都沒有，唯有感嘆ERP也是一屆不如一屆。甚至2B圈內人士妖言四起“中國ERP和CRM一樣，只是關注某一環(huán)節(jié)的‘網紅’，不做商業(yè)企業(yè)全套解決方案，二者都做不大”。
但是，中國ERP似乎找到了新的BGM“我們不一樣”，絕不能錯過云這艘大船，向天再借500年，這口氣就必須得吊著，在SaaS、移動、大數(shù)據(jù)風起云涌的時代，來一個霸王硬上云。于是乎，ERP在沒有導演、沒有主演的情況下，開始上演一出好戲……
ERP：下流而不風流，頗有“東莞”之風
為用ERP這張老船票，登上云的快船。各路廠商大顯神通，死生面前無大事，況臉？前后10余年，中國ERP無師自通，修得上云兩大邪術。
ERP兩大邪術之一：產品化妝術
在國外媒體中，有一個詞叫做“云洗白（Cloud Washing）”，指的是廠商有組織、有目的、有預謀地通過結合流行詞“云”將老產品或服務重新命名。同樣我們也見到“SaaS洗白”，簡單來說就是“掛羊頭賣狗肉”，或“新瓶裝舊酒”，把傳統(tǒng)ERP或是是其他根本不是ERP甚至連企業(yè)服務都不算的產品包裝一下，PS一下就拿出來作為“云ERP”和“SaaS ERP”進行售賣。
這里可以多說一句，當我們去查看中國幾大傳統(tǒng)ERP廠商的“云ERP”產品時，就會發(fā)現(xiàn)就連這種體量廠商的產品就多是“換湯不換藥”，比如某Y廠商目前大力推廣的旗艦云ERP就被指其實就是用某本地產品套了個殼子而已。
但，“化妝”畢竟是表面文章，技術含金量不高，我們不必在此耗費過多精力，重點還應該放在下面這第二“邪術”上。
ERP兩大邪術之二：產品整容術
據(jù)T研究統(tǒng)計，中國各類聲稱自己是“云ERP”與“SaaS ERP”的廠商不下一百家，但細看他們的產品時，才發(fā)現(xiàn)其中可以被視為真正ERP的卻少之又少，至于是否為云或SaaS，可能這些廠商自己也不清楚吧。
這樣的結果呢？ 企業(yè)吃虧，干實事的廠商被波及，吃瓜群眾看熱鬧，整個ERP行業(yè)嵌入曠日持久的“整容風波”中，恐怕現(xiàn)在的企業(yè)看“云 ERP”和“SaaS ERP”這幾個字時，也會虎軀一震。
而在此番整容中，ERP們也大多被整成了“網紅電商臉”。
看來，馬云爸爸和淘寶的影響力確實夠大，無論2B2C，似乎所有的企業(yè)和公司都削尖了腦袋想要擠進去，并趁機借助風口，賺一筆。 這點我們在之前的CRM篇中就討論過，而在ERP中，同樣如此。
這回我們就用更為詳實的數(shù)據(jù)來說明，去年年底，我們T媒體和T研究曾統(tǒng)計了中國本土和國外的各100家云ERP廠商，并就他們的產品進行了研究與分析，其中就有了不少的發(fā)現(xiàn)，比如中國廠商對于電商的熱愛。
圖1：國內外云ERP廠商目標行業(yè)對比
來源：T研究，2017
T研究發(fā)現(xiàn)，國內云ERP廠商集中于少數(shù)幾個行業(yè)，整體分布出現(xiàn)了“斷崖”式地下降，而為首的正是大紅大紫的電商，接下來的是制造業(yè)、零售業(yè)。后兩項或多或少都存在與電商之間的關系 。
不過，這里需要要澄清一點，為了進行更好的研究，我們統(tǒng)計的對象既有傳統(tǒng)時代做本地服務的老牌供應商也有互聯(lián)網時代崛起的新一代供應商， 所以有些統(tǒng)計既包括云端產品（主要以SaaS形式呈現(xiàn)）也包括本地產品。
而當我們將目光放到廠商誕生時間上時，也會發(fā)現(xiàn)中國ERP廠商集中誕生于2010年后，占比高達70％以上。 這讓人很難不去想，這些廠商的出現(xiàn)“借了電商的東風”。
圖2：國內外云ERP廠商成立時間對比
來源：T研究，2017
如果我們用一個詞總結國內市場情況的話，那還是“浮躁”，他們過于關注風口與熱點。當然在電商云ERP中也有佼佼者，比如不久前完成了1億元人民幣融資的聚水潭，但這樣過于集中于某一領域，遲早會“榨干”整個行業(yè)的活力，于人于己均不利于長遠地發(fā)展。 或許這就是為什么目前包括云ERP和傳統(tǒng)ERP在內的中國整體ERP市場中，具有更大聲量的依然是以用友、金蝶、鼎捷和浪潮等傳統(tǒng)廠商的原因之一。
對于這種現(xiàn)象，有人把它歸結為中國整體企業(yè)服務起步晚，整體市場有待進一步的發(fā)展與完善，像國外市場發(fā)展時間長，廠商經驗積累多，企業(yè)對ERP／云ERP的認可程度也更高。真的如此嗎？國外的廠商做的更為出色嗎？
其實，從產品功能上來看，中國ERP廠商與國外ERP廠商并無太大差異，只是相較之下，國外廠商ERP的核心功能更加側重于財務管理。
圖3：國內外云ERP功能詳情對比
數(shù)據(jù)來源：T研究，2017
不過，在其他方面，“對比傷害”就顯得十分扎心了。 根據(jù)T研究的統(tǒng)計，在國外市場中，早在1970年代前就已經出現(xiàn)了傳統(tǒng)ERP廠商，而后廠商數(shù)量呈穩(wěn)固增長態(tài)勢，并于1990年代迎來了一波爆發(fā)，之后近20年間，雖有小幅回落，但整體依然較為穩(wěn)定。
同時，從目標企業(yè)行業(yè)來看，國外云ERP廠商呈現(xiàn)出很均勻的階梯狀分布，頭部行業(yè)是發(fā)行、消費品、大規(guī)模制造與食品飲料等傳統(tǒng)制造型與加工型行業(yè)。來自于上述行業(yè)的企業(yè)一般成立時間長、自身規(guī)模大并且IT資產重，無論傳統(tǒng)ERP和新興的SaaS ERP， 這些企業(yè)與ERP可以說是相伴相生。
總結來說，國外ERP市場的整體狀況也同樣可以用一個詞形容：穩(wěn)健。 在國外市場中，盡管廠商也會去借用“AI”、“云”以及今年被吹上天 “區(qū)塊鏈”等概念，但一方面這些廠商并不會把過多精力放在于此，另一方面用戶方和媒體方也不會盲目跟進。 無論廠商、用戶和媒體，他們均較為清楚什么是ERP，以及ERP具有的價值。
而在ERP轉型為云ERP與SaaS ERP的過程中，相較于國內這種突發(fā)的“整容”，國外的過程更像是“微調”。在互聯(lián)網時代來臨時，用戶發(fā)掘傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)不能再滿足自身需求，于是他們會向供應商提出意見，得到反饋后，供應商便會根據(jù)客戶的需要一步一步進行調整，以創(chuàng)造出真正客戶所需的產品 。
ERP：傳統(tǒng)大佬無歸途，后起之秀欲C位出道
不同于SaaS CRM的浮躁，我們在SaaS ERP身上看到的是彷徨。CRM有目標，尚有去路；ERP不見燈塔，貌似只剩歸途。
ERP就像是一個四十歲的中年油膩大叔，尷尬的年齡遇到了恰逢青春的SaaS。我心飛揚的想再與年輕相擁，結果低頭一看，早已練成九九歸一的腹肌、肥碩粗短的雙臂，讓近在咫尺的SaaS遙不可及。不思進取的打標模式、傳統(tǒng)觀念的渠道政策、官僚僵化的人才管理、怯懦優(yōu)柔的產品思路、畏縮不前的創(chuàng)新實踐、毫無根基的蜜汁自信......寫盡了ERP現(xiàn)實的黑色幽默。
然而，我們依然看到了一些ERP廠商除了以上邪術之外，勇敢做出的大膽嘗試。如某大齡創(chuàng)業(yè)者走出自己的舒適區(qū)，重新構建云端ERP服務，推出了自己的某Work云ERP產品，盡管我們依舊在產品當中看到了濃郁的傳統(tǒng)ERP影子，但在創(chuàng)新的業(yè)務場景下、突變的新業(yè)務流程下，我們看到的是如釋重負的靈活與輕便，能夠get一些新鮮活力。誰又能說ERP的代碼就本該如此，新場景、新業(yè)務、新思維、新方式……來了解一下。
大多數(shù)傳統(tǒng)ERP的SaaS船票還沒拿到，慣性使然，他們依然還有若干年的好生活，做一個死肥宅也挺好，不要著急，畢竟別人走你的路，你已無路可走，在哪里跌倒，你就在那里躺著好了，而國內已經有一些創(chuàng)新的SaaS ERP產品出現(xiàn)，傳統(tǒng)的ERP不想跑，那就把C位出道的可能性讓給小哥哥小姐姐們。
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