阿里大于客服精品文章

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  每天服務(wù)600萬用戶不疲憊 阿里云推智能客服機器人

  在2017杭州云棲大會上，阿里云正式發(fā)布云小蜜 —— 一款智能會話客服機器人。據(jù)介紹，智能客服機器人云小蜜具備36個預(yù)置的細分領(lǐng)域知識包，支持中文英文會話，可以7＊24小時在線工作。目前，已覆蓋阿里巴巴生態(tài)圈二十余...

  leiyi 2019-04-29 17:24 評論0 收藏0
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  為減少用戶電話排隊，阿里研發(fā)了智能客服調(diào)度系統(tǒng)

  小嘰導(dǎo)讀：提到調(diào)度，大家腦海中可能想起的是調(diào)度阿里云的海量機器資源，而對于阿里集團客戶體驗事業(yè)群（CCO）而言，我們要調(diào)度的不是機器，而是客服資源。今天，我們邀請阿里高級技術(shù)專家力君，為大家分享自動、...

  eechen 2019-06-26 18:49 評論0 收藏0
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  阿里云服務(wù)器 客服如何創(chuàng)建工單聯(lián)系上

  我們尋求阿里云服務(wù)器客服的支持，無非兩種，一是售前咨詢，二是售后咨詢和故障協(xié)助處理，那么工單是最有效的方式，為什么要提交工單？工單可以喚醒服務(wù)器人工客服，工單客服擁有更多權(quán)限，工單更容易溝通的交流問題...

  fxp 2019-04-24 19:24 評論0 收藏0
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  為減少用戶電話排隊，阿里研發(fā)了智能客服調(diào)度系統(tǒng)

  背景 為什么客服需要調(diào)度？阿里集團客戶體驗事業(yè)群（CCO）目前承接了阿里集團以及生態(tài)體的客戶服務(wù)業(yè)務(wù)，我們的客戶通過各個渠道來尋求解決各類問題，每天的進線量巨大，而且經(jīng)常伴隨著突發(fā)性進線，比如天貓代金券...

  tinysun1234 2019-06-26 18:34 評論0 收藏0
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  阿里巴巴登頂全球企業(yè)創(chuàng)新榜，被美國四大互聯(lián)網(wǎng)公司視為頭號對手

  在最新發(fā)布的畢馬威2018年度創(chuàng)新報告中，阿里巴巴被評為地球上最具科技顛覆力的公司。排在阿里巴巴之后的，是Facebook、亞馬遜、谷歌等美國科技巨頭。 畢馬威這份科技創(chuàng)新報告中在科技界和商業(yè)界頗有影響力。這家全球...

  GeekGhc 2019-06-26 18:26 評論0 收藏0
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  野草云：香港云服務(wù)器138元/年起，獨立服務(wù)器399元/月起，可選BGP/CN2/阿里專線

  ... 240GB SSD 20Mbps 3個 1099元 鏈接 （3）阿里云專線套餐，可以選擇1T HDD企業(yè)硬盤 CPU 內(nèi)存 硬盤 寬帶 IP 價格（月） 購買 E3-1230v2 (4核8線程) 16G ...

  jsliang 2021-10-18 13:35 評論0 收藏0
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  阿里云如何提交工單呼叫人工幫助技術(shù)支持的方法

  阿里云售后控制臺的工單系統(tǒng)提供了完善的技術(shù)支持服務(wù)，很多用戶不清楚如何使用工單系統(tǒng)，云吞鋪子分享： 阿里云提交工單的方法 為什么要提交工單？工單可以喚醒人工客服，工單客服擁有更多權(quán)限，工單更容易溝通的交...

  ytwman 2019-04-24 19:32 評論0 收藏0
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  站長用實際體驗評測六大CDN服務(wù)商

  ...家我用的是：騰訊CDN 騰訊CDN說有500+加速節(jié)點。額這個跟阿里云CDN有點相似咋們咳咳他的介紹。 500+自建節(jié)點 覆蓋多運營商 全國各省份部署500+加速節(jié)點，覆蓋移動、聯(lián)通、電信及十幾家中小型運營商，總40T+資源儲備 50+自建節(jié)點...

  番茄西紅柿 2019-07-16 14:29 評論0 收藏0
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  站長用實際體驗評測六大CDN服務(wù)商

  ...家我用的是：騰訊CDN 騰訊CDN說有500+加速節(jié)點。額這個跟阿里云CDN有點相似咋們咳咳他的介紹。 500+自建節(jié)點 覆蓋多運營商 全國各省份部署500+加速節(jié)點，覆蓋移動、聯(lián)通、電信及十幾家中小型運營商，總40T+資源儲備 50+自建節(jié)點...

  fai1017 2019-06-21 16:10 評論0 收藏0
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  阿里云虛擬主機怎么備案

  阿里云虛擬主機怎么備案？備案阿里云的虛擬主機需要登錄虛擬主機主機管理界面點擊，點擊立即備案。也可以從阿里云首頁點擊備案進入。1）如果你以前在阿里原有備案，直接導(dǎo)入備案信息就行，如果是從未在阿里云...

  icattlecoder 2021-11-15 11:36 評論0 收藏0
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  云計算競爭加劇 阿里云看好“大數(shù)據(jù)人工智能”

  ...本土公司在中國的監(jiān)管環(huán)境下運營公有云業(yè)務(wù)。然而，在阿里云總裁胡曉明看來，因受云計算重資產(chǎn)、重技術(shù)特點的制約，亞馬遜并不能改變中國云計算市場的格局。　　就在亞馬遜叩門的同時，阿里云在人工智能領(lǐng)域...

  paraller 2019-04-29 18:26 評論0 收藏0
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  攜程遷云記：AI讓云計算巨頭重新劃地盤

  ...樣的服務(wù)，很大程度上將影響整個行業(yè)的走向。從2009年阿里正式上線云計算業(yè)務(wù)算起，中國云計算市場已經(jīng)走到了第十個年頭，所扮演的角色也隨時間不斷變化。比計算更早進入人們視野的是存儲的概念，云存儲的龐...

  chaosx110 2019-04-29 15:46 評論0 收藏0
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  野草云：特惠香港獨立服務(wù)器，月付399元起，香港阿里云精品網(wǎng)月付499元起

  ...9元 配置購買 1TB 企盤 CN2+BGP 香港阿里云精品網(wǎng) CPU 內(nèi)存 硬盤 寬帶 IP 價格（月） 購買 E3-1230v2 (4核8線程) 16G 240GB SSD 或 10Mbps ...

  woshicixide 2021-10-14 09:47 評論0 收藏0
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  智能語音推動雙11進化：搶紅包從動手到張嘴

  ...也直接推動了機器智能技術(shù)邁向新的高度。11月14日，據(jù)阿里巴巴披露，雙11期間共處理了超9000萬次語音請求，其中8500多萬次語音識別請求，超過300萬次語音合成請求。　　智能語音技術(shù)的廣泛應(yīng)用，對于消費者來說最直觀的體...

  MRZYD 2019-06-26 18:17 評論0 收藏0
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  阿里云服務(wù)器如何選擇及使用體驗！

  ...今天就講互聯(lián)網(wǎng)建站之路之其中重要需要掌握技術(shù)之一阿里云服務(wù)器，給大家說一說我使用過的阿里云服務(wù)器的一些經(jīng)驗吧。 也順便說下阿里云服務(wù)器價格表這塊，到底需要多少錢，怎樣的配置更適合個人站長及企業(yè)網(wǎng)站...

  Stardustsky 2019-04-24 19:28 評論0 收藏0