資訊專欄INFORMATION COLUMN
摘要：盡管這兩家公司都是相對較新的市場參與者，但它們成功地解決了的一個方面的和的。另一個正在形成的趨勢，以及高管可能不會要求的一個趨勢是云，認為這將使今年的本地黯然失色。在年，他們會增加相應的投資。
企業的全面現代化進程伴隨著ERP的發展。在2019年，預計規模較小的供應商將加大力度，雙層ERP（Two-Tier ERP）將開始占據市場份額，企業也將要求更加靈活的ERP的實施方案。
該預測基于咨詢公司Thrid Stage Consulting Group的“2019年數字化轉型、HCM和ERP報告”（The 2019 Digital Transformation, HCM, and ERP Report），這是一項獨特的研究，其中包括市場分析、企業項目分析和ERP趨勢預測。該公司CEO兼聯合創始人Eric Kimberling表示說，該報告的重點是闡明“推動數據增長的根本原因”。
Kimberling認為，任何準備應對數字化轉型項目的高管都應該牢記一些ERP趨勢。不過，需要說明的是，他將數字轉型定義為用新的、創新的技術改造企業，以改善業務。以下是該報告中提到的幾點ERP趨勢：
ERP市場不會是靜態的
Kimberling說到，非傳統供應商，特別是Workday 和Salesforce，他們已經到達了一定量級，成為了ERP市場中全新的競爭力量。盡管這兩家公司都是相對較新的市場參與者，但它們成功地解決了ERP的一個方面——Salesforce的CRM和Workday的HCM。他們現在正在整合第三方產品，比如，將金融功能引入他們的核心平臺，以提升他們的ERP能力。
“并不是單一的事件引發了這種情況。”Kimberling繼續到，“在Salesforce生態系統中，有足夠的體量，而在Workday中，也有足夠的體量來開發HCM之外的功能，我認為他們已經達到了可引發破壞的程度。”
雙層ERP將占據市場
Kimberling認為，ERP的實施將愈發不再依賴于單一產品，甚至也不會是單一的供應商。相反公司會選擇一種“雙層”（two-tier）的方法，即將后臺辦公室的ERP產品與前臺不同的辦公室的ERP產品緊密集成在一起。這可以幫助公司，尤其是跨國企業，因為將標準化引入核心后臺流程的同時也為前臺流程提供了更大靈活性。
但是，他也警告企業領導人要明智地對待這類實施。他們必須確定那些支持雙層ERP的人是具有商業目標，還是基于對變革的抵制，Kimberling說“這很難確定”。
因為雙層ERP給企業帶來了額外的復雜性，Kimberling相信更多的公司將會花時間在實施之前建立一個業務藍圖。公司還將要規劃業務的未來，從流程到運營模式。該工具還將為ERP系統集成商和其他人提供如何實現公司目標的清晰路線圖。
即便是ERP也會變得敏捷
根據Kimberling的說法，對于ERP CIO們很快就會要求敏捷實施而不是傳統的瀑布式執行，這將成為常態。他們不希望ERP實施過程再需花費三到五年，而是可以通過小型的模塊進行實施，因此最初的幾個部分可以六到九個月內完成。
另一個正在形成的ERP趨勢，以及高管可能不會要求的一個趨勢是云ERP，Kimberling認為這將使今年的本地ERP黯然失色。 Kimberling表示，包括SAP，Oracle，微軟和Infor在內的這一市場中最大的玩家們都在成倍地加碼自身云策略，這推動形成了投資者喜愛的產品風格，因為他們的穩定，高利潤收入。
“如果你想要一些本地的東西，實際上很難獲得，”他說。 “你正在進行艱苦的戰斗。” 不過他也認為就像鐘擺的擺動，對于那些想要控制，安全性和靈活性的客戶來說，它將不可避免地回到本地ERP。
系統集成商將被追究責任
隨著數字化轉型挑戰，事故乃至失敗的新聞持續成為頭條新聞，企業領導者對ERP系統集成商的失敗越來越忌憚。
“有很多事情他們做不好，高管們開始意識到這一點，”Kimberling表示說。
他認為，高管們將愈發規劃或思考成功所需的資源，以及如何發揮更積極的作用。 根據報告，他們甚至聘請獨立的第三方來管理ERP系統集成商。
數字化轉型不會變得更容易
未來的數字化轉型？還將繼續會是一個艱難的過程。Kimberling預測，今年ERP失敗案例還會增加，因為供應商將云計算推向了現場服務，而用戶公司方過于關注技術。
數字化轉型所帶來的變化需要在組織上得到滿足，這通常比技術本身更難實現。 雖然系統集成商非常擅長將技術捆綁在一起，但在為員工開發有用的培訓材料時，它們卻不盡如人意。
但是這里有個好消息，因為Kimberling認為“越來越多的公司會認識到人的變化才是這場變革中最難的部分。” 在2019年，他們會增加相應的投資。
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