摘要：從團隊游戲的目的說起增加團隊凝聚力。團隊游戲的形式項目中，貫穿著各種會議，評審會決策會討論會總結(jié)會。從而達到游戲的目的做好計時，控制時間，而不至于讓團隊游戲蔓延讓每一位成員能夠獨立發(fā)言，不受別人的影響。

本文由作者周巧芬授權(quán)網(wǎng)易云社區(qū)發(fā)布。

在紛繁的工作中，我們習(xí)慣了按部就班的討論，習(xí)慣了一場場了無終結(jié)的爭論，也習(xí)慣了每次會議后疲憊的散會。但其實工作中也可以有各種有趣的方式來做這些事，更有趣也更有效的達成我們的目的。沒錯，那就是游戲。游戲是個利器，利用好，可以幫助我們開拓并有效達成結(jié)論。作為項目經(jīng)理，承擔(dān)著很多團隊組織成長的責(zé)任，當然還是很多會議的組織兼主持者，那么如何利用好游戲這個利器對我們來說猶為重要。

簡單舉個例子，項目經(jīng)歷了緊張的上線后，項目組決定開展一次總結(jié)會議，以此來總結(jié)項目過程中大家值得發(fā)揚的地方和踩過的坑。如果沒有較好的準備，通常可以想象的畫面是大家坐在一個會議室，依次的發(fā)言，較為活躍的同事說的多一些，較為內(nèi)向的同事則一語帶過，由于是公開場合，誰也不愿意去提尖銳的問題，整個場面有種冷尷尬。但如果在這個過程中，配合一些小游戲，比如大家各自把各自的想法都寫在便簽紙上，分為優(yōu)缺點，分別投入優(yōu)缺點的池子中，然后大家依次從池子中（發(fā)言可以用一個小球，傳給誰誰發(fā)言，避免發(fā)言陷入尷尬）撈取便簽，閱讀上面的內(nèi)容并給與自己的意見，如果人數(shù)較多則可以分組進行，然后再按組總結(jié)。這種形式的變化，直接避免了發(fā)言者的尷尬，借由其他人的口說出問題，有利于問題的暴露，同時其他同事在講這個問題的時候會更客觀的去思考。當然這樣形式的總結(jié)相比前一種，帶來的會場效果也會更活躍，成員更樂意參與后一種。但變化僅僅是形式上的變化帶了一些游戲的因素在里面。

筆者所在的團隊組織了關(guān)于《Game Storming》的讀書活動，在讀書交流和團隊實踐中，對團隊游戲有了更深入的了解，本文就來粗淺的探討下團隊游戲。

從團隊游戲的目的說起

l 增加團隊凝聚力。增進團隊成員的感情及了解，激發(fā)團隊成員的活力，促進大家彼此之間的認識，釋放自己；

l 增加團隊對產(chǎn)品的展望。讓大家共同達成對產(chǎn)品的愿景，對產(chǎn)品美好的展望，從而建立對產(chǎn)品的堅定信心；

l 特定場合的破冰和暖場。特定的場合包括演講、培訓(xùn)抑或是沙龍，由于受眾群體可能來自各個地方，彼此之間不熟悉，演講人或主持人也不熟悉，在這種陌生又有點尷尬的環(huán)境下，最終交流的效果肯定是有折扣的。那么暖場小游戲就是這個問題的解藥了。這樣的小游戲要求能調(diào)動成員們的興趣點，消除彼此之間的陌生屏障，并作為主題的引子直接引入話題，同時又不占據(jù)太多時間。游戲可大可小，但是有效果就好；

l 團隊共同探索。大家對未知的點進行開拓性的探討，激發(fā)創(chuàng)意，腦洞大開，比如腦暴；

l 團隊達成共識。比如總結(jié)會、決策會、評審會等。分別從自己專業(yè)的角度出發(fā)，尋求共識并形成結(jié)論。以便于降低風(fēng)險付諸執(zhí)行。

目的不同，游戲的細節(jié)就會不同。

游戲的開始

準備一場會議或團隊游戲，要如何更好地計劃。這里介紹在《Game Storming》中提到的7P框架，是個很好的借鑒。

7P即purpose、product、people、process、pitfall、prep、以及practical concern。

l 目的（purpoe）：為什么要做這個團隊游戲？目的是什么？想要傳達什么樣的意思？想清楚目的，才能有的放矢，更好的設(shè)計環(huán)節(jié)；

l 結(jié)果（product）：這個游戲之后我們想得出什么樣的結(jié)論？產(chǎn)生什么結(jié)果？

l 人員（people）：誰來參加？各自角色是什么？這個游戲我們要解決什么問題，誰將會是這些問題的解決者？

l 過程（process）：游戲或者會議的議程是什么樣的？

l 陷阱（pitfall）：風(fēng)險或者可能存在的問題？

l 準備（prep）：提前做什么樣的事情會是有幫助的？

l 實際問題（practical concern）：時間地點或者是否需要準備點心。

想清楚以上幾個問題，其實準備也就差不多了。形式和方案基本就了然于心了。

團隊游戲的形式

項目中，貫穿著各種會議，評審會、決策會、討論會、總結(jié)會。仔細琢磨下，任何一種形式的討論本身其實也就是一種游戲的形態(tài)，比如我們最常見的站會，大家挨個講講“昨天做了什么”“今天要做什么”“存在的問題”等，都算是最基本的游戲規(guī)則。只是如何找到適合與當前團隊和討論主題的游戲形式，寓教于樂，愉快并有效的達成結(jié)論，這才是我們真正探索的方向。

曾經(jīng)參加過某個老師培訓(xùn)課程，雖然教授的是理論性的課程，但全程沒有使用一張PPT，整個過程在有效的組織團隊討論、生動互動的狀況下完成，令人印象十分深刻。整個過程學(xué)員都能全神貫注其中，時不時引發(fā)思考和討論。

總結(jié)下該老師值得借鑒的做法，其實也是我們平時設(shè)計團隊游戲中可以借鑒的點：

l 善于借助工具，彩色筆、各種顏色的便簽紙、富有個性的定時器、抑或是個小球，都可以用來作為我們的道具，簡單不復(fù)雜。讓這些小的道具，適當?shù)拇嫖覀兊恼Z言和表達；

l 整個過程井井有序，根據(jù)課程的進展設(shè)定各個環(huán)節(jié)，準備充分，連接得當；

l 主持人善于引導(dǎo)，適時給出驚喜。

團隊游戲針對團隊，就自然會有一些團隊的屬性在里面，因此以下幾點也是我們需要去注意的：

l 兼顧每一個成員的參與感，讓每一位成員都在游戲中具有角色；

l 善于在合適的時候及時總結(jié)，引申游戲的意義。從而達到游戲的目的；

l 做好計時，控制時間，而不至于讓團隊游戲蔓延；

l 讓每一位成員能夠獨立發(fā)言，不受別人的影響。

以上屬性是共通的，但本身游戲的設(shè)計根據(jù)團隊和游戲目的的不同可以有針對性的去設(shè)定。以下列舉幾種經(jīng)典的游戲：

親和圖

常應(yīng)用于頭腦風(fēng)暴的會議中，通過排序和聚類，將基于口頭的信息歸納為具體的關(guān)聯(lián)。從眾多人的想法中找出類別和提綱。 形式上可以引導(dǎo)一個問題，讓大家各自寫下答案。收集大家的答案，并全部貼在墻上，所有人都可以看到。對大家的答案排成數(shù)列，歸類。

投票點數(shù)、強迫排名

常應(yīng)用與達成共識的場景下，對于諸多的結(jié)論，每個人都具有有限的投票權(quán)，對每個結(jié)論投票，最后對這些結(jié)論進行排列。

封面故事

常應(yīng)用于對未來產(chǎn)品暢想和思考的場景下。提供一個大的模版類似于下圖。定義好類別。并分別明確好各類別的目的和意義。參與者可以分組進行，填充模版，最終分別展現(xiàn)。

以上游戲案例看似簡單，但將他們巧妙應(yīng)用后會發(fā)現(xiàn)原來帶來的效果不簡單。

除去上述討論的游戲可應(yīng)用于我們各種各樣的會議上。也有一部分的游戲單純就在于向團隊傳達一種意識和思想，這種游戲的形式就更多樣化更自由。以最近筆者參與的幾個游戲為例：

披薩游戲

以隊為單位，要求以一定的標準制作披薩餅，包括披薩餅、餡料；必須符合規(guī)定的烤制時間，才算一個披薩餅完整制作完成。如果主持人宣布時間到，則過程中所有的半成品都是作為原料浪費扣分，只有完整的成品才能給與加分。每隊給與限定數(shù)量的工具，團隊分工協(xié)作。每一輪難度上升，從交付的時間數(shù)量限定，到交付時間數(shù)量不確定逐步追加，規(guī)則也是在每一輪中逐漸明晰。

這個游戲玩下來，大家從一開始交付得分很低甚至為負的情況逐步的提升分數(shù)，每輪給與團隊3分鐘的總結(jié)和改進時間，大家在這個過程中不斷總結(jié)前一輪做的不好的地方去改進，同時也總結(jié)出了不少的好經(jīng)驗。游戲結(jié)束大家對于團隊協(xié)作有了更深的認識：比如各泳道進度的透明，時間把握的重要性，產(chǎn)出和浪費同樣需要給與關(guān)注等等。

啞人筑塔游戲

以隊為單位，每位隊員會給與一條指令，在不用語言溝通的情況下運用已有的積木，通過大家的相互協(xié)作在滿足每位隊員不同需求的情況下共同完成團隊任務(wù)。成員相互之間不知道其他人的指令，大家單純的憑借行動來共同完成指令中的目標。同時不符合指令的地方即為違規(guī)點，一旦超過10個違規(guī)點則整隊out。也可以有多輪玩法，每輪游戲難度升級。

這個游戲整體下來非常完美的考驗了一個團隊的默契程度，讓大家了解到個人利益和團隊利益如何達成一致，在溝通有障礙的情況下如何去團隊協(xié)作。

角色互換游戲

角色互換游戲，意在參與游戲的人員分別承擔(dān)與工作中不同的角色，比如開發(fā)扮演產(chǎn)品的角色，而產(chǎn)品則扮演開發(fā)的角色。產(chǎn)品在全程只能用文字描述的情況下傳達需求，而開發(fā)只能從產(chǎn)品的文字描述中去完成作品。

這個游戲結(jié)束后，得到最直接的反饋就是大家增進了相互之間工作上的理解。更詳細的信息也可以查看本刊王游的文章《寓教于樂——玩轉(zhuǎn)“角色互換游戲”》。

最后還是要強調(diào)，適合的才是最好的。根據(jù)目的出發(fā)去適當?shù)膽?yīng)用團隊游戲才是王道。

免費領(lǐng)取驗證碼、內(nèi)容安全、短信發(fā)送、直播點播體驗包及云服務(wù)器等套餐

更多網(wǎng)易技術(shù)、產(chǎn)品、運營經(jīng)驗分享請訪問網(wǎng)易云社區(qū)。

文章來源： 網(wǎng)易云社區(qū)