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摘要：面對亞馬遜這樣令人瞠目結舌的創新速度，很多人都表示難以置信身為大家公認的行業巨頭，卻依然能夠像蝴蝶般輕盈舞蹈，亞馬遜究竟是如何做到的通過在會場對亞馬遜全球開發者營銷主管的采訪，趣味科技也許可以為大家揭曉這個秘密。
讓人司空見慣的“大企業病”
在這個時間就是金錢，效率就是生命的時代，很多中小企業主最期待的，就是早日把自己的企業做大做強。
但是很多時候，伴隨著企業的發展壯大，許多問題和麻煩也會隨之而來。
對于企業而言，最常見的問題和麻煩，莫過于所謂的“大企業病”。當企業規模龐大到一定程度之后，一般都會出現機構臃腫、流程冗長、效率低下、創新遲緩、發展停滯、人才流失等各種癥狀。
這樣的規律即使反映到自然界，也同樣是符合常識的：個頭小巧的動物往往都靈動機敏，而個頭壯實的大象則相應地顯得笨拙遲緩，你很難想象一頭大象能夠像一只蝴蝶那樣輕盈舞蹈。
當然了，現實生活中還有很多企業，雖然并沒有大企業的命，但是卻得了大企業的病。相信在日常的工作和生活中，很多讀者朋友都親眼見證過不少實例。
大象也能像蝴蝶般輕盈舞蹈
但是，如今卻有這樣一家企業，雖然它在全球IaaS公有云服務市場早已經做到了當之無愧的第一，擁有高達51．8％的市場份額，但是卻仍然保持著極強的創新欲望和無人能比的創新速度。2016年，它推出了1000多項創新服務和功能；2017年又再接再厲，推出了1400多項創新；2018年這個數字更是高達1800多項。
這家創新速度令其他所有對手望塵莫及的云計算服務提供商，就是亞馬遜AWS。
不久前，re：Invent 2018在美國拉斯維加斯盛大召開。在這場匯聚了全球5萬多名IT精英的科技盛宴上，亞馬遜AWS又一次不負眾望地發布了140多項創新服務產品。面對亞馬遜AWS這樣令人瞠目結舌的創新速度，很多人都表示難以置信：身為大家公認的行業巨頭，卻依然能夠像蝴蝶般輕盈舞蹈，亞馬遜AWS究竟是如何做到的？
通過在會場對亞馬遜AWS全球開發者營銷主管Adam Fitzgerald的采訪，趣味科技也許可以為大家揭曉這個秘密。
用不斷創新吸引更多開發者
對于自己在亞馬遜AWS負責的工作，Adam Fitzgerald向趣味科技透露，主要有以下三方面的職責，一是全球開發人員的對接，團結龐大的開發者群體；二是與初創企業磨合，幫助其進行平臺搭建和業務的規模化；三是與小團體的CIO高管等進行交流，通過他們來洞察當前企業上“云”的各種心得體會。
“開發者之所以會選擇AWS，主要有以下幾個方面的考量：一是我們覆蓋的領域和范圍非常廣泛和全面；二是我們有能力幫助他們解決很多開發中的實際問題；三是AWS的創新步伐非常快，開發者總是能用上最先進高效的工具。”Adam Fitzgerald表示，“不僅如此，我們還會通過一系列的機制，來鼓勵開發者更好地運用AWS的工具，包括線下的沙龍、峰會、開發者日等活動，線上的網站傳播，以及當前很熱門的直播服務等，把各種培訓課程、產品試用等傳達給受眾，還會通過用戶小組的方式等促成開發者之間的互動交流，幫助他們更好更快地開發產品。截止到上個月，全球加入亞馬遜AWS的開發者數量已經達到了幾百萬。”
“AWS不但行動非常迅速，而且善于傾聽客戶意見，幫助客戶在我們已經相當成功的云計算基礎設施之上繼續創造更多的價值。”Adam Fitzgerald表示，“包括未來兩到五年內的事情，我們其實從現在就已經在考慮和觀察了。每當有新機遇出現的時候，AWS都會對其進行詳細評估，看選擇什么時間點來參與最為合適。譬如近年來非常火的Open Source開源項目，AWS就敏銳地認識到開源對客戶來說非常重要，大力參與和開展了許多開源項目，并且攜手合作伙伴為開源代碼做出了大量貢獻。對于客戶想要看到的開源技術和路線，AWS都有非常深入的參與。”
成就亞馬遜AWS的秘密
在連續多年保持全球第一的同時，亞馬遜AWS究竟是如何保持旺盛創新能力的？另外眾所周知，IT基礎設施平臺越大，系統架構越復雜，其內部的眾多服務產品在不斷創新迭代升級的同時，還必須保持彼此之間的協調同步，而且幾乎不會出錯，這簡直就是一個不可能完成的任務。亞馬遜AWS又是如何做到的呢？
“在創新方面，一是亞馬遜AWS內部有很多富有創新活力的技術開發人員；二是在我們的工作流程里也有體現，AWS在創新方面跟客戶有著密切互動，會仔細聽取客戶意見，有95％的路線圖都是在聽取客戶意見的基礎上創新所得。通過這種跟客戶密切的交流互動與問題反饋，才能產生很快的創新。另外我們一旦發現內部創新的成果可以給客戶帶來收益和貢獻，也會馬上將其產品化并開放給客戶。”Adam Fitzgerald透露。
“亞馬遜AWS高度關注客戶需求，專注于將產品的能力和功能盡快交付到客戶手上，產品的性能、可用性和穩定性在業界也是有口皆碑。為了達到這樣的要求，亞馬遜AWS內部有一套快捷的開發機制和成熟的產品部署做法，在升級迭代的時候也不會對任何服務產生中斷影響。”Adam Fitzgerald表示，“從很多年前開始，AWS內部所有的開發團隊，不論采用什么樣的技術和協議，其所有的服務接口都必須設計為可以對外提供數據和功能。也就是說，所有接口都必須被規劃和設計成可以提供給外部開發者使用。通過這種機制，AWS技術團隊在內部實現了真正的SOA（Service Oriented Architecture，面向服務的架構），并將這些服務接口陸續開放和提供給廣大開發者，最終成就了今天的AWS和無數的合作伙伴。”
“這種關注客戶需求和對客戶負責的態度，也形成了亞馬遜AWS獨特的企業文化。已經有無數的開發者從AWS的創新產品和服務中受益，而客戶也可以通過AWS的賦能更好地開展自身業務的運營。”Adam Fitzgerald指出。
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