摘要:應用程序和按需消費服務的增長趨勢正在推動服務的創新,為云計算服務提供商提供了更廣泛的選擇。
隨著經銷商越來越多地將多云模式引入其產品,服務聚合看起來將會主導云計算市場。最終用戶的需求推動了他們對IT方法的更大靈活性。
隨著越來越多的云服務提供商提供滾動條款,客戶采用“選擇和混合”方式的服務變得更加容易。這一趨勢受到多種因素的驅動,其中包括工作模式的改變以及云計算服務的“用戶體驗”的改善。
intY公司客戶體驗副總裁Aaron Watts解釋了為什么這種趨勢會嶄露頭角:“過去3 - 5年,員工的工作場所發生根本性的變化,這一趨勢正在增長。隨著技術環境的不斷發展,再加上更大的員工自主權和更多的就業權利,意味著組織更需要定制解決方案。
應用程序和按需消費服務的增長趨勢正在推動SaaS服務的創新,為云計算服務提供商提供了更廣泛的選擇。用戶行為的改變,加上解決方案供應商的眾多選擇,意味著組織無法避免轉向多云環境。”
此外,在采用多云業務模式時,對經銷商和合作伙伴有很多好處。它們可以通過提供多個服務來產生更高的經常性收入流,通過聚集幾個不同的提供商的服務來增加客戶粘性,并避免依賴單個供應商。最終,經銷商和合作伙伴需要反映和響應客戶的需求,如果他們想在瞬息萬變的市場中保持盈利并取得成功,那么采用多個云解決方案是最好的辦式。
一些組織在遷移到多云環境時可能會遇到一些問題,Watts表示,將多云環境整合到運營中并不簡單。
“多種服務的管理可能會產生更復雜的報告機制,并對治理和安全帶來挑戰。在首次討論單個云部署時,治理和安全問題是最常見的話題,但在從多個提供商處采購時將明顯加劇。”Watts說。
隨著歐盟的“通用數據保護條例”的最后期限的來臨,數據治理和數據所有者權限的重要性日益增強。
“數據主權和日常運營管理應與可信賴的技術合作伙伴共同管理,以確保獲得真正有彈性的解決方案堆棧。”Watts說。
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