摘要:云計算是為企業(yè)搭建基礎(chǔ)設(shè)施,提供資源技術(shù)支持和服務(wù),并為企業(yè)提供附加值。企業(yè)用戶更加看重云計算給企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來的價值,并且云產(chǎn)品的可靠性以及云廠商的服務(wù)水平應(yīng)成為云計算價值考量的兩大因素。云計算是不僅是技術(shù),更是一種服務(wù)。
云計算的價格戰(zhàn)愈演愈烈,隨著雙十一的臨近,各大云服務(wù)商為了搶占市場,都將降價作為重要手段,甚至不惜賠本賺吆喝。不僅僅是那些燒錢的BAT廠商,連像比格云那樣曾經(jīng)以性能為長處的廠商,也推出了3年1088元的價格,不禁讓人乍舌,難道云計算真的已經(jīng)淪落到血拼價格的時代了嗎?
價格戰(zhàn)的背后
任何不以盈利為目的的公司都是“耍流氓”。在國際上,AWS已經(jīng)實現(xiàn)規(guī)模盈利,Azure奮力追進,這才是一種健康的行業(yè)狀態(tài)。但是在國內(nèi)市場,從第一名開始的幾乎所有云廠商均未擺脫虧損的泥潭。有些大廠商為了惡意圈地,拆東墻補西墻,以燒錢搶用戶;有些靠融資活下去的云廠商,為了追求更亮眼的表面數(shù)據(jù),也是不計成本低價競爭。在這種趨勢下,盈利幾乎是天方夜譚。一邊瘋狂擴張,一邊卻虧得一塌糊涂。可是,“天下沒有免費的午餐”,我們應(yīng)該認真思考,云計算這個對資源、對安全、對技術(shù)要求都非常高的行業(yè),真的是那么的廉價嗎?不賺錢能一直持續(xù)地提供可靠、有保障的服務(wù)和支持嗎?
從價格戰(zhàn)到價值戰(zhàn)
從全球市場來看,當(dāng)行業(yè)達到一定的成熟度,大幅削減價格的惡性競爭已經(jīng)不再必要。云計算是為企業(yè)搭建基礎(chǔ)設(shè)施,提供資源、技術(shù)支持和服務(wù),并為企業(yè)提供附加值。企業(yè)用戶更加看重云計算給企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來的價值,并且云產(chǎn)品的可靠性以及云廠商的服務(wù)水平應(yīng)成為云計算價值考量的兩大因素。云計算是個to b的市場,很難形成贏者通吃的局面。云廠商更需要加大云計算基礎(chǔ)服務(wù)的研發(fā)投入,下大力氣打磨產(chǎn)品,形成自身完整的產(chǎn)品體系,提升自身和用戶企業(yè)的價值,而不是一味的打價格戰(zhàn)。
只有提升服務(wù)和產(chǎn)品才能留住客戶
商業(yè)總要回歸到本質(zhì),只有提升服務(wù)和產(chǎn)品才能留住客戶。燒錢只能燒出巨大的窟窿,最終買單的還是用戶。云計算是不僅是技術(shù),更是一種服務(wù)。云計算用戶更關(guān)心可用性、穩(wěn)定性、可靠性,更大規(guī)模對用戶來說沒有任何意義。如果你沒有充分的做好擴張團隊的準備的話,那規(guī)模越大,必然也就意味著服務(wù)質(zhì)量的下降。價格戰(zhàn)要打,但是用戶更多想看到的應(yīng)該是服務(wù)戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn)。而云計算服務(wù)的口碑是通過一次次成功的服務(wù)慢慢積累的。降低價格并不能長久,提升價值才可以!
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