摘要:云計算有能力革新醫(yī)療保健行業(yè),可以通過分散化的方式提高效率,并通過提供與內(nèi)部組織相媲美的服務來改善患者體驗,而成本卻大大降低。云計算對醫(yī)療行業(yè)的另一個重要優(yōu)勢是靈活性,因為提供商可根據(jù)需要擴大或縮小資源。
如今,在全球范圍內(nèi),許多國家在尋求數(shù)字化醫(yī)療服務方面面臨著無數(shù)的問題。由于資源(包括員工和財務)的減少,對數(shù)字化服務的需求不斷上升,以及不斷增長的需求,各國的醫(yī)療體系面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
所有這些挑戰(zhàn)使得目前的醫(yī)療保健模式日益緊張。在醫(yī)療保健行業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提高運營效率的工作中,持續(xù)向患者提供更好服務的壓力越來越大。
在管理數(shù)百萬份電子患者記錄、整合社會和醫(yī)療保健信息以及開發(fā)連接無數(shù)診所和醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施時,醫(yī)療保健行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)可能體現(xiàn)在這種控制的過程中。
這就是云計算的力量所在:云計算正在改變醫(yī)生、護士、診所、醫(yī)院為患者提供優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟、高效服務的方式。這種轉(zhuǎn)變受到兩種力量的推動:削減成本和改善病人護理質(zhì)量的迫切需要。云計算有能力革新醫(yī)療保健行業(yè),可以通過分散化的方式提高效率,并通過提供與內(nèi)部IT組織相媲美的服務來改善患者體驗,而成本卻大大降低。
在過去,醫(yī)療機構(gòu)為了集中一切資源,不得不購買和維護所有必需的硬件和軟件,并招募大量醫(yī)護人員,卻不考慮這些資源是否全部使用,并且安全性通常較差。畢竟,英國國家醫(yī)療服務體系(NHS)曾經(jīng)遭遇WannaCry病毒的攻擊,這是因為在計算機運行Windows XP之類的過時軟件。
如今,醫(yī)療機構(gòu)可以使用云計算技術(shù)這種協(xié)作方式有效處理和交付數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)分析成有意義的信息,這可以緩解挑戰(zhàn)。通過使用云計算服務,醫(yī)療機構(gòu)只需為使用的資料和服務支付費用,例如存儲、應用程序和基礎(chǔ)設(shè)施服務。
云計算對醫(yī)療行業(yè)的另一個重要優(yōu)勢是靈活性,因為提供商可根據(jù)需要擴大或縮小資源。云計算以易于使用的方式提供對應用程序和資源的實時和遠程訪問。此外,它還減少了推出新應用程序的總體部署時間。
但是,要真正實現(xiàn)云計算,醫(yī)療機構(gòu)的底層網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)必須安全并且適用。例如,以英國國家醫(yī)療服務體系(NHS)為例,如果支撐這種應用的基礎(chǔ)設(shè)施妨礙了其性能,那么創(chuàng)建世界級臨床應用就沒有用處。因此,云計算、網(wǎng)絡(luò)連接和通信的統(tǒng)一方法至關(guān)重要。
這是因為,盡管通過數(shù)字解決方案將醫(yī)療保健行業(yè)的工作從過去的傳統(tǒng)中釋放出來是件好事,但英國國家醫(yī)療服務體系(NHS)和其他醫(yī)療保健機構(gòu)的未來將會與其網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展密切相關(guān)。
對于醫(yī)療機構(gòu)的領(lǐng)導者來說,公共數(shù)據(jù)泄露的風險以及由此導致的公眾信任的損失,應該是醫(yī)療機構(gòu)大力推動數(shù)字化工作的動力。當然,對于醫(yī)療保健行業(yè)而言,使用傳統(tǒng)的方法不可能繼續(xù)以安全的標準進行操作。
以英國國家醫(yī)療服務體系(NHS)為例,由于人口老齡化和需要醫(yī)療創(chuàng)新,患者數(shù)量創(chuàng)歷史新高并不是什么秘密,而且這種情況只會進一步加劇。因此,隨著健康和社會關(guān)懷網(wǎng)絡(luò)(HSCN)的發(fā)展,工作人員發(fā)現(xiàn)面臨著難以應對的大量數(shù)據(jù)篩選工作。這意味著英國國家醫(yī)療服務體系(NHS)可以實施基于云計算的數(shù)字技術(shù),這既有利于工作人員,也有利于患者。
這種看似簡單的事情,例如確保數(shù)據(jù)位于正確的位置,并在適當?shù)臅r間和跨多個設(shè)備進行分析(所有這些都以安全的方式進行),將極大地改善患者的體驗。如果沒有云計算,這些都不可能實現(xiàn),但重要的是要注意,這些優(yōu)勢源于在一個統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)上提供多種服務的能力。
使不同的醫(yī)療機構(gòu)能夠安全地聚合他們的連接需求,不僅能帶來新的敏捷性,而且還能顯著節(jié)約成本。這些節(jié)省的成本來源于遺留問題,如配置不必要的硬件和多余的人員。
但是最終,醫(yī)療機構(gòu)不能孤立地實施以云計算為中心的文化轉(zhuǎn)移。為確保此類技術(shù)真正實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,組織可以將其部分IT需求外包給專家級外部提供商,這些提供商可以為公共和私營部門提供成功的尖端技術(shù)解決方案。
當涉及到構(gòu)建和實施云計算數(shù)字化時,這些提供商應該在協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)的同時,還需要協(xié)助培訓員工。毫無疑問,對于醫(yī)療機構(gòu)中負責IT服務的人員來說,與專注于基礎(chǔ)設(shè)施的專家提供商開展合作將使他們的云計算技術(shù)更加高效、靈活和安全。醫(yī)護人員和患者都會歡迎這種升級,從而節(jié)省成本并改善醫(yī)護效果。
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