2014上半年十大云計算宕機事件

alighters 發布于2019-04-25 17:39 / 2179人閱讀

摘要：微軟方面表示，某些用戶的網絡故障導致了宕機。月日，的宕機導致用戶個小時無法使用郵件系統，微軟表示，此次宕機是由于通訊錄的間歇故障導致了通訊錄分區無法響應用戶指令。

云計算和人一樣并不是十全十美的，但是人們總是希望云計算能夠達到99.999%的可靠性，并且規定其每年的宕機事件要在5.26分鐘之內。
　　但是宕機是不可避免的。以下是2014年上半年最有著名的十大云計算宕機事件。
　　1月10日，Dropbox
　　美國東部時間8:30Dropbox開始宕機。

?
　　事后，Dropbox表示，在某些機器上升級操作系統的時候，在升級操作系統的時候出現了故障，是共享相冊和上傳照片的存儲數據庫，而不是其核心業務文件存儲。升級腳本里的一個非常微小的bug在運行的機器上重裝了操作系統，這導致了系統宕機。
　　Dropbox網站返回了服務錯誤信息，但是桌面應用和移動應用還無法同步。Dropbox在三個小時內恢復了大多部分數據，但是兩天后核心應用才開始正常運行。

　? 4月21日，三星

? 　　復活節的早晨位于韓國南部果川的數據中心發生火災，接下來的幾個小時，三星智能手機和平板電腦都無法獲得自己的數據。數據中心第四層的火災造成了信用卡服務中斷，三星的智能電視和其他使用三星服務的設備都不能運行了。
　　這些服務器都集中放在了一起，而且沒有容災備份。所以造成了巨大的損失。

　　5月14日，Adobe Creative Cloud

?　? Adobe的這款更受歡迎的在線應用從5月14日傍晚開始，東海岸的用戶就開始無法登錄，然后此故障持續了超過24個小時。Adobe表示，此故障是因為系統主機故障。
　　Adobe Creative Cloud整合了包括Photoshop, Acrobat, InDesign和Premiere Pro在內的16款軟件。

　　5月16日，Internap

　　紐約市停電以后，位于此處的Internap數據中心的不間斷供電系統宕機了。Internap下午三點才開始采取措施讓其用戶使用另外的數據中心和IP連接服務。
　　Internap宕機時間達數小時。此次宕機造成了流媒體平臺Livestream和StackExchange數據的丟失。

　　5月27日，Joyent
　　Joynet東海岸數據中心的故障是在遠程容量升級的時候由系統管理員引起的。Joyent表示，此次宕機是由于管理員重啟了API系統和用戶實例的同時執行遠程更新。
　　最小的宕機時間是20分鐘，大部分用戶在30分鐘以內都恢復服務了，但是由于網卡驅動器的故障，還有一小部分用戶兩個小時以后才開始恢復服務。

　　6月23日，Microsoft Lync
　　Microsoft Lync是IM應用和VoIP服務，它屬于基于云計算的企業應用套件Office365的一部分。美國東部時間6月23日中午，北美地區的此服務出現宕機。

　　微軟方面表示，某些用戶的網絡故障導致了宕機。這種宕機持續了八個小時。網絡連接很快恢復了，但是接下來的數據過載使宕機范圍擴大。同時，微軟的用戶還抱怨說，微軟并沒有及時通知他們宕機的發生。

　　6月24日，Microsoft Exchange
　　Exchange的宕機導致用戶9個小時無法使用郵件系統，微軟表示，此次宕機是由于通訊錄的間歇故障導致了通訊錄分區無法響應用戶指令。

?　　微軟曾多次吹噓其客戶支持服務的及時性，但是微軟在此次Lync和Exchange的宕機事件中并未表現出相應的快速響應能力，其反應速度讓微軟的應急響應能力備受詬病。

　　6月27日，Verizon Wireless
　　Verizon Wireless的大面積宕機發生在其訂單系統，此次事故導致客戶無法登錄在線賬戶、無法付賬，甚至還升級了客戶的手機。

　　此次宕機持續了大約1天的時間，此次宕機不僅影響了使用My Verizon在線端口的客戶，還影響了 Verizon自己的零售商店。

　　6月30日，No-IP.com惡性宕機
　　No-IP的此次宕機是人為造成的。微軟在檢查網絡犯罪的時候，造成18,000,000合法的No-IP.com的用戶的不可用。

　　7月1-2日，Autotask

　　容量問題導致了兩方面的故障，數據中心的CRM故障和業務IT提供商AutoTask應用的不可用。
　　7月1日晚上系統開始宕機，然后工程師在網絡層添加了更多虛擬核。但是CPU的問題依然存在，第二天宕機繼續。

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