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2012年6月14日Amazon云服務故障分析

Luosunce / 731人閱讀

摘要:日,公布了事故分析。此外,亞馬遜還完成了對所有備用配電的審計。至此,亞馬遜表示,已經確定所有斷路器都是正確的配置了,并會進行定期的測試和審計。最后,亞馬遜對在這次事件中受到損失的企業表示了歉意。

上周四即6月14日,Amazon位于美國東部的數據中心出現故障,并影響了AWS多項云服務以及基于之上的Heroku、Quora等知名網站。16日,Amaozn公布了事故分析。事故是由公共電網故障引起,并引發了一系列連鎖故障。:

事情的起因是電纜故障影響了高壓配電系統。

6月14日20:44左右,一電纜發生故障,進而影響了高壓配電系統。2個為可用區域提供電力的公用變電站出現故障,進而使得整個供應區供電不足。但這個情況是可以處理的,亞馬遜啟動了備用發電機,保證了所有的EC2實例和EBS存儲成功轉移。

然而,20:53,1個備用發電機因其風扇過熱造成了超負荷運轉而斷電。所以采用備用發電機(由一個完全獨立的配電電路完成額外發電能力)的方案也宣告失敗。更不幸的是,在這套特定的后備電源分配電路中,一個斷路器被錯誤配置為在低功率閾值時打開,這樣,當負載轉移到該電路時,錯誤發生了,該斷路器斷路了。

20:57,當該電路斷路器斷開時,實例和存儲失去了主要備份電力或二次后備電源。受此影響客戶的實例和卷是運行在多個可用區域的,只能在此環境中等到電力恢復才能正常運行。

15日10:19,發電機風扇被替換并安裝好,發電機開始提供動力。電力逐步恢復后,受影響的實例和存儲也開始恢復。

10:50,絕大多數實例已經恢復正常。但對于EBS存儲(含啟動塊)而言,電力不足之時寫入會有數據損失,也就是這些存儲可能存在不一致的狀況。這并非是潛在的不一致,因為即使是存儲上I/O停頓,EBS也會在線直接反饋出受損狀態。用戶只能通過驗證存儲上的一致性來恢復它。

最后,16日1:05,超過99%受影響的存儲才得以解決。

總的來看,EBS-related EC2 API的損失集中在20:57-22:40。具體來看,這段時間內,可變系統調用(如創建,刪除)失敗,進而直接影響到客戶發布新的EBS-backed EC2實例。EC2和EBS APIs實施在多個可用復制數據存儲區。EBS數據存儲被用來存儲元數據等資源的卷快照。一個主要的EBS數據存儲因為這個時間失去了動力,使得系統無法將數據存儲的副本放到另外一個可用區。一般來看,為了保護數據存儲,系統會自動翻轉為只讀模式,直到電力恢復可以啟動可用區,進而盡快恢復到一致狀態,并返回到數據存儲讀寫模式,使得啟用可變EBS調用成功。但這個事件中,這一保護方案沒有起到作用。

未來,為了保證數據存儲實現快速切換,亞馬遜將實施變革。高壓配電系統以及所有運行實例和存儲將采用全冗余電源。此外,亞馬遜還完成了對所有備用配電的審計。在審計中,亞馬遜還發現了另一個設置有問題的斷路器。至此,亞馬遜表示,已經確定所有斷路器都是正確的配置了,并會進行定期的測試和審計。

最后,亞馬遜對在這次事件中受到損失的企業表示了歉意。

CSDN觀點:從亞馬遜的解釋來看,頗有“屋漏偏逢連夜雨”之慨,但也從另一層面看出對于數據中心的任何一次事故而言,所需要提供的應對方案應是復雜的,連續的,方案之外,定期測試也是必須的。在該事件之后,有很多有價值的分析與評論,特選擇一些和大家共享。

原文鏈接:ycombinator.com

ericabiz:(自2001-2007年一直經營一個專用服務器托管公司)

在托管實施設計中,電池要有足夠的力量來支持發電機。但這也會帶來一個巨大單點故障的可能性。一個更好的設計是通過飛輪產生足夠的電力。不過,對于一般數據中心而言,一年左右的時間內總會遇到這些發電機故障。

亞馬遜有著好的設置,但是沒有進行有效的測試。

順便說一下,這也是問你的數據中心供應商的一個好問題:是否擁有兩個完全冗余電源并包含PDU和發電機器的系統?多長時間進行一次測試?如果一個電路單元/發電機失敗,我如何設置服務器來保證應用不失去動力?

有一個正確的方法:多電源保證每一個服務器連接到2PDUs或連接到2個不同的發電機——但這是昂貴的,許多較低端的托管服務提供商是無法接受這個成本的。

rdl:

大型余熱發電設備(比如利用蒸汽、建筑、供熱設備產生的廢熱等)往往采用grid-backup模式。舉個例子,麻省理工學院的熱電廠(幾大天然氣渦輪機),也有很多大學利用蒸汽加熱,很多工業遺址也證明了這些。它歸結為成本和分區允許。顯然比起運行一個24*7的發電機,其更容易獲得許可證。而從實際價格上看,利用余熱更能體現循環價值。

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