国产xxxx99真实实拍_久久不雅视频_高清韩国a级特黄毛片_嗯老师别我我受不了了小说

資訊專欄INFORMATION COLUMN

Salesforce帝國(guó)的崛起之路,其一:讓軟件更易用

DDreach / 1661人閱讀

摘要:下圖就是第一版當(dāng)時(shí)的樣子年圍繞他們的發(fā)起了積極的營(yíng)銷策略,比如像前文提到的那兩次小花招,借此向人們進(jìn)一步傳遞了的主張。從年到年,的銷售效率指數(shù)始終大于,這說(shuō)明公司在銷售與營(yíng)銷上的花的每一美元都至少會(huì)收回一美元或更多的回報(bào)。

讓我們回到17年前,那天軟件服務(wù)商Siebel正在進(jìn)行其用戶會(huì)議。看起來(lái)一切都是安安靜靜的,但是加州從來(lái)就不會(huì)一直這么安靜,因?yàn)檫@里有好萊塢也有硅谷。突然間,Siebel會(huì)議所在地的門口出現(xiàn)了這么一群人,他們高舉著“NO Software”的標(biāo)語(yǔ)以示抗議,一時(shí)間吸引了不少人的眼光。其實(shí)這是正是Salesforce設(shè)計(jì)的一場(chǎng)抗議活動(dòng),這一年中,其CEO Marc Benioff還舉辦了一場(chǎng)派對(duì),在派對(duì)上,人們看到客人們將“軟件”扔進(jìn)了垃圾箱中。

anti-software.jpg

?

這種“小花招”使得Salesforce受到了人們的關(guān)注,也讓其備受爭(zhēng)議。有人就撰寫了文章譏諷Salesforce為“野餐會(huì)上的螞蟻”。

?

其實(shí)對(duì)于Benioff的公司來(lái)說(shuō)炒作也好,爭(zhēng)議也罷,其宗旨只有一個(gè),那就是軟件應(yīng)該可以讓人們進(jìn)行全天候的使用。在CRM領(lǐng)域中,Salesforce可以說(shuō)是“最早吃螃蟹的勇者”,在20世紀(jì)90年代后期,像Oracle和SAP這樣的公司仍在向公司銷售那些在本地部署安裝和更新的軟件。而現(xiàn)在,我們都知道無(wú)論Oracle還是SAP或者世界其他地區(qū)的公司都在云產(chǎn)品上發(fā)力,加入追趕Salesforce的大軍之中。

?

Salesforce通過(guò)創(chuàng)造出自己的第一個(gè)CRM的云產(chǎn)品表明了自身的態(tài)度和公司的愿景。然后,他們開始構(gòu)建其他產(chǎn)品體系,并不斷地培養(yǎng)整個(gè)行業(yè)生態(tài),以使自己獲得更大收益。而現(xiàn)在,Salesforce正在通過(guò)更多的用戶案例不斷改進(jìn)自身產(chǎn)品,從而與對(duì)手們進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

?

在軟件行業(yè)里,關(guān)于Salesforce獨(dú)特的商業(yè)與增長(zhǎng)模式不免讓人疑惑:

?

Salesforce是如何以一種全新的模式顛覆了傳統(tǒng)本地部署軟件服務(wù)商?

Salesforce是如何一直保持其市場(chǎng)的成功與營(yíng)收的增長(zhǎng),并在與眾多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新?

Salesforce如何在不斷地發(fā)展與創(chuàng)新中保持產(chǎn)品的連續(xù)性?

?

讓我們帶著這些問(wèn)題來(lái)了解下Salesforce這頭SaaS巨獸的過(guò)去,現(xiàn)在以及可能的未來(lái)。本文分三篇,本文讓我們先了解下Salesforce的建立與早期發(fā)展。

?

第一階段

1999-2004:讓軟件更易用

Salesforce將所有軟件帶入云端的愿景是革命性的。但是要實(shí)現(xiàn)這一愿景不可能是一蹴而就的,在過(guò)去的18年里Salesforce一直不斷地將自身的這種理念植入到產(chǎn)品、業(yè)務(wù)與各種市場(chǎng)活動(dòng)中。但一開始,云的概念是抽象而難以理解的,Salesforce需要通過(guò)產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行傳遞理念與愿景。

?

在20世紀(jì)90年代的后期,Oracle和SAP不斷的鼓勵(lì)客戶添加他們更多的功能和性能,這也讓CRM軟件變得愈發(fā)龐大和復(fù)雜。不過(guò)客戶仍然需要這些軟件,因?yàn)樗麄冃枰粋€(gè)集中的系統(tǒng)以跟蹤銷售和客戶數(shù)據(jù)。

?

Salesforce的聯(lián)合創(chuàng)始人都具有CRM和銷售自動(dòng)化工作的背景和經(jīng)驗(yàn)。因而他們可以創(chuàng)造出一個(gè)更加易用的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品可以快速安裝并與客戶的現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行集成,同時(shí)它們還易于用戶支付且運(yùn)行速度更快。

?

這些早期的產(chǎn)品開發(fā)與運(yùn)營(yíng)始終圍繞著一個(gè)簡(jiǎn)單的想法:讓CRM軟件更易于使用。下面我們分年份來(lái)具體說(shuō)明一下這個(gè)時(shí)期的Salesforce。

?

1999年:這一年MarcBenioff擔(dān)任了Oracle的公司副總裁,并形成了有關(guān)CRM以及通用軟件如何進(jìn)行改造的想法。

?

這種(云端交付)模式使得軟件變得像一個(gè)實(shí)體,而且支付起來(lái)類似于每月支付水電費(fèi)那樣簡(jiǎn)單??墒荕arc Benioff當(dāng)時(shí)的想法并沒(méi)有得到Oracle的認(rèn)可。

?

為此Benioff離開Oracle創(chuàng)立自已的公司,并從他投資過(guò)的一家初創(chuàng)公司里招募了三名顧問(wèn),他們是Parker Harris,Dave Moellenhoff和Frank Dominguez。該團(tuán)隊(duì)不僅擁有超強(qiáng)的技術(shù)能力,而且這三人均與Benioff一起共事過(guò)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的潛心研發(fā)Benioff與他的三名“小伙伴”一起創(chuàng)造出來(lái)了Salesforce CRM產(chǎn)品。下圖就是第一版Salesforce當(dāng)時(shí)的樣子:

Screen-Shot-2017-09-11-at-10.16.53-AM.png

2000-2002年:Salesforce圍繞他們的CRM發(fā)起了積極的營(yíng)銷策略,比如像前文提到的那兩次“小花招”,借此Salesforce向人們進(jìn)一步傳遞了“NO Software”的主張。

?

Screen_Shot_2017-10-09_at_3_06_46_PM.jpg

2003年:公司舉辦了第一界的年度Dreamforce用戶大會(huì)。從此,Salesforce開啟了他們每年在會(huì)議上宣傳新產(chǎn)品與創(chuàng)意的傳統(tǒng)。這也是建立Salesforce社區(qū)并引發(fā)人們對(duì)于云產(chǎn)生狂熱的第一步。

?

2004年:Saleforces宣布上市。在交易的第一天,該公司就上了新聞?lì)^版,因?yàn)楣善睗q幅超過(guò)55%。這證明Salesforce不僅幸免于互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂并繼續(xù)發(fā)展,而且還成功地向人們傳遞出了他們對(duì)云的愿景。

?

在這幾年中,Salesforce產(chǎn)品,市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售策略始終保持一致。雖然云產(chǎn)品的想法對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是全新的,但“更好的CRM”價(jià)值主張卻很容易讓其受眾(即銷售人員)所接受。雖然Salesforce團(tuán)隊(duì)認(rèn)為他們?cè)缙诘漠a(chǎn)品是“赤裸裸的錯(cuò)誤”,但是這卻正是客戶所尋求的。相比于Siebel和SAP的CRM產(chǎn)品,Salesforce的產(chǎn)品更加靈活也更加易用。

?

Salesforce營(yíng)銷重心聚焦于銷售人員而不是公司的其他部門人員。對(duì)于大多數(shù)客戶來(lái)說(shuō),銷售是一個(gè)收入中心,如果能夠更有效地實(shí)現(xiàn)其收入目標(biāo),銷售團(tuán)隊(duì)通常會(huì)更愿意在新技術(shù)上進(jìn)行投資。因此,Salesforce就直接向其客戶展示其產(chǎn)品如何可以幫助公司賺取更多的收入。

?

在軟件銷售中,Salesforce創(chuàng)造出了一個(gè)免費(fèi)試用的新模式。同時(shí),由于Salesforce的產(chǎn)品是一種在云端交付的軟件即服務(wù)(SaaS)的產(chǎn)品,并可以在早期用戶中創(chuàng)建了強(qiáng)大的病毒分銷渠道。而且,Salesforce的產(chǎn)品本身不需要進(jìn)行安裝,所以從技術(shù)上說(shuō),Salesforce可以為用戶提供免費(fèi)的服務(wù)。基于此,Salesforce制定了一個(gè)規(guī)則,任何一個(gè)公司中,前五名的使用者均可以一直免費(fèi)使用其產(chǎn)品。在這之中,一旦某一用戶嘗試并接受了Salesforce的產(chǎn)品,

他/她便可以向公司內(nèi)其他成員推薦,而由于不需要進(jìn)行安裝與易于支付的模式,產(chǎn)品可以在公司內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速的普及。這種將產(chǎn)品以病毒營(yíng)銷進(jìn)行推廣的模式在幫助Salesforce實(shí)現(xiàn)高資本效率的同時(shí)也讓公司具有了充足的資金以投向其更具前瞻性的產(chǎn)品研發(fā)。

?Screen-Shot-2017-10-02-at-2.59.34-PM.png

從2002年到2006年,Salesforce的銷售效率指數(shù)始終大于1,這說(shuō)明公司在銷售與營(yíng)銷上的花的每一美元都至少會(huì)收回一美元或更多的回報(bào)。

?

正確的銷售與營(yíng)銷方式推動(dòng)了Salesforce營(yíng)收的巨大增長(zhǎng)。從2001年到2003年,公司的復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)100%。在這期間,SaaS模式的產(chǎn)品加病毒式的分銷模式幫助了公司的營(yíng)收從590萬(wàn)美元增長(zhǎng)到了5090萬(wàn)美元。到了2004年,當(dāng)Salesforce進(jìn)行上市申請(qǐng)時(shí),其營(yíng)收已經(jīng)達(dá)到了9600萬(wàn)美元,市值達(dá)到11億美元。

?

從成立到2004年這一階段內(nèi),Salesforce將自身定位為CRM的云端顛覆者并逐漸發(fā)展起來(lái),其較大貢獻(xiàn)是為軟件市場(chǎng)帶來(lái)一個(gè)全新的商業(yè)模式并同時(shí)為人們傳遞了云服務(wù)的理念。這一時(shí)期內(nèi),Salesforce的產(chǎn)品仍舊主要是CRM軟件,或者說(shuō)是SaaS CRM產(chǎn)品。但是,隨著用戶需求的增加,僅僅是SaaS或單純的CRM單品已不能再滿足客戶的需求,Salesforce也很清楚這一點(diǎn),而Benioff的野心也絕不僅僅只是停留在CRM市場(chǎng)上。

文章版權(quán)歸作者所有,未經(jīng)允許請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載,若此文章存在違規(guī)行為,您可以聯(lián)系管理員刪除。

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明本文地址:http://specialneedsforspecialkids.com/yun/3527.html

相關(guān)文章

  • Salesforce帝國(guó)崛起之路,其一軟件易用

    摘要:下圖就是第一版當(dāng)時(shí)的樣子年圍繞他們的發(fā)起了積極的營(yíng)銷策略,比如像前文提到的那兩次小花招,借此向人們進(jìn)一步傳遞了的主張。從年到年,的銷售效率指數(shù)始終大于,這說(shuō)明公司在銷售與營(yíng)銷上的花的每一美元都至少會(huì)收回一美元或更多的回報(bào)。 讓我們回到17年前,那天軟件服務(wù)商Siebel正在進(jìn)行其用戶會(huì)議??雌饋?lái)一切都是安安靜靜的,但是加州從來(lái)就不會(huì)一直這么安靜,因?yàn)檫@里有好萊塢也有硅谷。突然間,Siebel...

    2shou 評(píng)論0 收藏0
  • Salesforce帝國(guó)崛起之路,其二:從軟件到平臺(tái)

    摘要:在年上市后行業(yè)的復(fù)合年增長(zhǎng)率突破了,而同期傳統(tǒng)軟件的復(fù)合增長(zhǎng)率僅有。年的頁(yè)面年發(fā)布了,這是一種隨需應(yīng)變的編程語(yǔ)言,也由此開啟了從軟件廠商向平臺(tái)提供商的轉(zhuǎn)變之旅。年發(fā)布了開發(fā)者專用的官方平臺(tái),至此的平臺(tái)即服務(wù)正式上線。 第二階段?2005-2014:從軟件到平臺(tái)在Salesforce開始銷售云端的CRM產(chǎn)品時(shí),...

    leejan97 評(píng)論0 收藏0
  • Salesforce帝國(guó)崛起之路,其二:從軟件到平臺(tái)

    摘要:在年上市后行業(yè)的復(fù)合年增長(zhǎng)率突破了,而同期傳統(tǒng)軟件的復(fù)合增長(zhǎng)率僅有。年的頁(yè)面年發(fā)布了,這是一種隨需應(yīng)變的編程語(yǔ)言,也由此開啟了從軟件廠商向平臺(tái)提供商的轉(zhuǎn)變之旅。年發(fā)布了開發(fā)者專用的官方平臺(tái),至此的平臺(tái)即服務(wù)正式上線。 第二階段?2005-2014:從軟件到平臺(tái)在Salesforce開始銷售云端的CRM產(chǎn)品時(shí),整個(gè)SaaS市場(chǎng)就只有他一個(gè)玩家。那時(shí)候Salesforce的對(duì)手是本地部署軟件的巨...

    idealcn 評(píng)論0 收藏0
  • AWS市場(chǎng)份額已達(dá)到51.8% 2019云計(jì)算廠商機(jī)會(huì)在哪里?

    摘要:數(shù)據(jù)顯示,云計(jì)算市場(chǎng)被三大巨頭把持近的市場(chǎng)份額,未來(lái)其他云服務(wù)商的市場(chǎng)份額將進(jìn)一步被擠壓。稱,到年全球云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)億美元。云計(jì)算市場(chǎng)格局在亞馬遜舉行的Invent 2018大會(huì)上,AWS CEO Andy Jassy展示出研究機(jī)構(gòu)Gartner出品的全球公共云計(jì)算份額報(bào)告,報(bào)告指出,亞馬遜AWS、微軟Azure和阿里云繼續(xù)位居全球市場(chǎng)前三,份額分別為51.8%、13.3%和4.6%,并...

    ky0ncheng 評(píng)論0 收藏0
  • 微軟云增長(zhǎng)迅猛,在云服務(wù)助推市值有望突破萬(wàn)億美元

    摘要:最后,微軟面向云服務(wù)轉(zhuǎn)型增長(zhǎng)迅猛,勢(shì)必助推市值有望在短期突破萬(wàn)億美元。微軟以云和AI轉(zhuǎn)型大戰(zhàn)略下,不再是一家傳統(tǒng)軟件公司,而是演變成一家平臺(tái)型企業(yè),在最新一季財(cái)報(bào)顯示,智能云服務(wù)部門營(yíng)收86億美元,同比增長(zhǎng)了24%,特別Azure云業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛,營(yíng)收同比增長(zhǎng)了76%,繼續(xù)蠶食亞馬遜AWS云服務(wù)市場(chǎng)份額。由Azure 云計(jì)算平臺(tái)、Office 365云生產(chǎn)力平臺(tái)、Dynamics 365 企業(yè)...

    asoren 評(píng)論0 收藏0

發(fā)表評(píng)論

0條評(píng)論

最新活動(dòng)
閱讀需要支付1元查看
<