摘要：華為說應(yīng)屆生招聘已經(jīng)結(jié)束了。我進(jìn)入華為之后，要定崗，一般大家都愿意去市場部，因為華為最強(qiáng)的是市場部。我非常驚訝，因為為了避免這樣的事情，在簡歷里我只字未提在華為的測試經(jīng)歷。

  
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段念，現(xiàn)任豆瓣工程副總裁，曾在Google，樂元互動，OpenTV等公司任重要職位，并在華中科技大學(xué)獲得了碩士學(xué)位。他在華為的時候拋棄了大家羨慕的市場部崗位，只為了去“搞技術(shù)”。他在通訊行業(yè)如日中天的時候離開了，只為了加入“快節(jié)奏”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。他在Google的時候放棄了這份充滿幸福感的工作，只為了見識一下“真正的風(fēng)浪”。如今他來到了豆瓣，做起了技術(shù)圈大牛不屑的技術(shù)管理，只因為他在這里找到了實實在在“可以做的事情”。段念的“舍”和“得”相伴而行，這是一種久違的敢于設(shè)計自己人生的勇氣。

感覺像個超人

  
“那段時間，我需要從機(jī)場一直寫到下飛機(jī)，最緊張的一次是在出租車上還在接著調(diào)試，到下車時剛剛弄完。”

我上小學(xué)的時候因為偶然的機(jī)會可以接觸計算機(jī)，教電腦的老師看見我很感興趣，所以就從英文字母開始，教我最基本的代碼（BASIC）。上初中后，因為鄧小平說：“計算機(jī)要從娃娃抓起。”所以當(dāng)時學(xué)校開設(shè)了計算機(jī)班。后來因為升學(xué)壓力，父母不讓我花太多時間在計算機(jī)上，從高中開始就主要去搞各種數(shù)學(xué)、物理競賽，基本不寫代碼了。但對計算機(jī)的興趣是一直保留了下來，重拾代碼是從進(jìn)大學(xué)開始的。

我的父親三兄弟都是大學(xué)生，一位是學(xué)士、一位是碩士、還有一位是博士。上大學(xué)選專業(yè)的時候，對于他們提供的專業(yè)意見，我基本上沒有什么反駁的機(jī)會。他們商量之后給我選了一個專業(yè)，電力系統(tǒng)。他們覺得現(xiàn)在很多專業(yè)的形勢都看不清，但是國家要發(fā)展，一定會需要能源。當(dāng)時他們能看到的計算機(jī)系畢業(yè)生的未來就是去某個大企業(yè)做機(jī)房主任。

我上大學(xué)聽了專業(yè)課之后，就知道我不喜歡這個專業(yè)。當(dāng)時的老師說：這個是我們最新的技術(shù)，15年前的。這個行業(yè)太穩(wěn)定了，任何新技術(shù)都很難在這個領(lǐng)域里嘗試。當(dāng)時我聽完就沒有信心了。從大二開始，我專業(yè)課就上的很少了。基本每天跑去機(jī)房呆著。

機(jī)房上機(jī)有兩個苦難。一是上機(jī)很貴，每小時要1、2塊錢，而一年的學(xué)費才只有400塊。還有一個是時間，機(jī)房老師中午12點要下班，然后要把門鎖上出去吃飯，下午1點半左右回來。如果我中午也去吃飯就要重新排隊了，所以我每天帶著一個面包和一瓶礦泉水，中午就坐在門口等著開門。

當(dāng)時很多人都去機(jī)房打游戲，但是我比較另類，一般都是拿著一本書敲代碼。我當(dāng)時學(xué)C語言的時候，我的第一個“hello world”怎么也顯示不出來，我在那里搞了半個小時，特別著急，后來旁邊一位高年級同學(xué)實在看不下去了，告訴我，你忘敲分號了。說起來，自學(xué)還是一件很辛苦的事。

大四快畢業(yè)時我在導(dǎo)師那做畢業(yè)設(shè)計，我的機(jī)器很爛，但是當(dāng)時屋里有兩臺破機(jī)器堆在地上，我一看，竟然配置都很好，于是我就把兩臺機(jī)器拆了，拼成一臺機(jī)器，又能用了。導(dǎo)師覺得我動手能力很厲害，所以讓我和博士們一起去做項目。當(dāng)時他們的問題被我搞定了，老師也很喜歡我，問我要不要讀研究生。但是當(dāng)時還是不想，找工作去了。

當(dāng)時聽說華為不錯，于是我就跑到深圳，住在我叔叔的一個朋友家里。我連華為在哪里都不知道，給114打電話，查到了華為通訊有限公司。

我沒有投過簡歷，當(dāng)時還沒有畢業(yè)證，我就帶著導(dǎo)師的推薦信和我做的一個項目去了。華為說應(yīng)屆生招聘已經(jīng)結(jié)束了。我說，要是有特別優(yōu)秀的你們也應(yīng)該考慮一下嘛。當(dāng)時我的心態(tài)特別好，結(jié)果整個面試很順利地就通過了。

我一直都認(rèn)為人生充滿了驚喜，有很多事情是規(guī)劃不出來的。我進(jìn)入華為之后，要定崗，一般大家都愿意去市場部，因為華為最強(qiáng)的是市場部。但是我們這屆非常奇怪，一共15個人，有14個想去做研發(fā)，還有一個要去生產(chǎn)部門。新人培訓(xùn)結(jié)束后，大家都上臺分享自己這段時間的感想。當(dāng)時我表現(xiàn)得很積極，結(jié)果市場部就看中我了，一定要我去市場部。雖然我自己不樂意，但是也沒有辦法。我去了市場部之后，一直不太喜歡。當(dāng)時的國內(nèi)市場很多關(guān)系的成分，基本用不上專業(yè)技能。于是我和市場部要求要去做研發(fā)，研發(fā)團(tuán)隊考了我一下，發(fā)現(xiàn)我還可以，就同意了。當(dāng)時市場部應(yīng)該是覺得我腦子進(jìn)水了吧。

我剛到研發(fā)部，公司就要成立測試部門。外面招不到人，就得從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)。我這種新來的就被轉(zhuǎn)過去了。我當(dāng)時還挺不樂意的，本來目標(biāo)是奔著比爾?蓋茨去的，這要我去干什么呢。

兩年后我還是離開了華為。華為那時候有企業(yè)文化的小冊子，里面用黑體字印著 “任總語錄”，周末需要學(xué)習(xí)，還需要發(fā)言和寫感謝。那些寫出來的感想有時候看著真的挺肉麻的。說實話，看到那個語錄我就想起了家里保留的文革時期的紅寶書。站在公司的角度上說，這個東西未必是錯的，它確實能解決一些問題，但是我個人不喜歡這種方式。這件事對我自己風(fēng)格的形成有很大影響，我現(xiàn)在仍然很抗拒從上到下，整齊劃一的統(tǒng)一思想行為。

辭職后，我想出來看看，想想自己到底想要什么樣的生活。剛好我在華為有幾萬塊錢的存款，所以想回學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)，可以用這筆錢來上學(xué)。我已經(jīng)很清楚地知道以后我不會再做電力系統(tǒng)方面的工作，所以研究生學(xué)習(xí)三年來的重點都放在軟件上。由于我是唯一一個真正有軟件研發(fā)經(jīng)驗的人，所以在大學(xué)做了好些項目，老師給我的補(bǔ)貼比普通碩士要多。不能說這三年里我完全想清楚了自己要做的事，但整個經(jīng)歷的確很愉快，現(xiàn)在想起來覺得那段時間的休整很有價值。

02年碩士畢業(yè)后，我去了廣州一家叫新太科技的公司，是一家A股上市公司。我去了那里之后馬上就被分到測試部門去了。我非常驚訝，因為為了避免這樣的事情，在簡歷里我只字未提在華為的測試經(jīng)歷。我去問研發(fā)總監(jiān)這是怎么回事，他說：我們這里的測試部門水平很差，這批畢業(yè)生里我們調(diào)了兩位最好的去測試部門，希望你們能幫他們一下。當(dāng)時我就覺得，這就叫命吧，于是就認(rèn)命了。

現(xiàn)在想想，這件事并不是壞事。同樣的事情不同的人來做效果是完全不一樣的。這家公司測試部門做事很糟糕，部門的老員工沒有太多意愿主動推進(jìn)事情。我還在試用期間，就有了一個新項目，叫做固網(wǎng)短信，就是往固定電話發(fā)短信。當(dāng)時手機(jī)還不普及，這個事情看起來還是有市場的。當(dāng)時測試部門沒人愿意做這件事，第一是風(fēng)險很大，這件事情本身也不在公司的主要方向上；第二是由于這里涉及很多公司以前沒有用過的技術(shù)，參與者需要投入的學(xué)習(xí)成本比較高。所以所有人都往后退。

我的態(tài)度很明確，所有事情都是要學(xué)的，學(xué)什么又有什么關(guān)系呢？我相信任何事只要堅持去做做看，對于自己來說肯定是有收獲的。現(xiàn)在我也認(rèn)為，處在學(xué)習(xí)期的時候，沒必要那么精明地去挑做什么事，不管能不能做成，你經(jīng)歷過的這些事永遠(yuǎn)都是你的。

當(dāng)時雖然沒有加班費，但是我每天都會加班。這個項目我做了半年時間，我是這個項目的測試負(fù)責(zé)人，同時，我沒有僅僅把自己定義成一個測試者，所以最后我變成了熟悉系統(tǒng)的，在平臺上二次開發(fā)做得最好的人。

隨后公司開始推進(jìn)這個業(yè)務(wù)，市場部就帶著我到處做推銷。銷售人員有什么想法，就會給我打電話，給我1、2天的時間把DEMO準(zhǔn)備好做現(xiàn)場演示。由于固網(wǎng)短信平臺本身還不夠穩(wěn)定，所以做DEMO的時候經(jīng)常需要修改和調(diào)試平臺中的代碼。那段時間，我需要從到機(jī)場一直寫到下飛機(jī)，最緊張的一次在出租車上還在接著調(diào)試，到下車時才剛剛寫完。我當(dāng)時很享受，我感覺這個工作就像是超人一樣，做完事就凱旋而歸。

雖然從這件事我并沒有獲得直接經(jīng)濟(jì)上的巨大回報，但是給了我巨大的信心，我發(fā)現(xiàn)我能做的事還挺多。當(dāng)時老板也想把我提拔上來，但是畢竟我還只是畢業(yè)了一年，所以給了我一個副某某的title。在這件事半年之后，我很奇怪他們?yōu)槭裁床唤o我加薪。于是我和部門經(jīng)理要求要漲薪，他說沒有這樣的先例，漲500塊錢可以，多了不行。我覺得我比很多人強(qiáng)好多，我不會因為錢這件事不好意思，我值多少錢我心里有數(shù)。于是我就直接去找總監(jiān)，我說沒有先例是因為沒有像我這樣的人，有這樣的人擺在面前你們還不抓緊，最后總監(jiān)只肯給我漲500到800。于是我就離職了。

  
“在這樣變幻多端的環(huán)境中，我感受不到外界的巨變，所有風(fēng)浪Google都替我扛住了，我只要做自己的事就好。這越來越無法滿足我的好奇心，我就是想知道外面是什么樣的。”

在廣州我過得很舒服，我很喜歡廣州。但是廣州真的太小了，在參加行業(yè)聚會里遇到的很多人，我并不覺得他們比我懂得多，甚至還不如我呢。我覺得很不妙，是不是我再干一年就到頭了？我才20多歲，職業(yè)生涯就要到頭了，這是件很讓人恐懼的事情。

我想要不要跑去北京、上海，但是我覺得自己什么都沒有，去了其他城市壓力會很大的。人在壓力大的時候容易做出錯誤的決定。于是我有意識的選擇了某個上市公司在廣州的研究院。我在研究院呆了一年多的時間之后，北京有一個機(jī)會，要招總經(jīng)理助理，是偏技術(shù)的職位，要用內(nèi)部公開競聘的方式選拔。當(dāng)時公司內(nèi)部據(jù)說已經(jīng)內(nèi)定了一個人選，另一個競聘者相當(dāng)于陪太子讀書的角色。其他人都知道是怎么回事，既然內(nèi)定就都不報名了。

我屬于不信邪的這種，就報了名。我是抱著比他們做得好的心態(tài)去的。所以在答辯的時候我發(fā)揮地很好，擺出那種領(lǐng)導(dǎo)們想保都沒法保的架勢。一般答辯完當(dāng)場就應(yīng)該有結(jié)果，但是這個不行，他們還要討論一下。后來過了幾天給了我一個消息，要派我去了，最后給了部門總工程師的頭銜（又是個奇怪的頭銜）。

后來我又在北京呆了一年多。當(dāng)時通訊行業(yè)應(yīng)該還處于不錯的狀況，但我覺得做事的節(jié)奏真的是太慢了，或許那個時候我隱約感覺到這個行業(yè)的頹勢。我想找一些更刺激的事情做。于是我和幾個人創(chuàng)業(yè)去了。這件事給我的教訓(xùn)就是不要和自己了解不夠深的人去創(chuàng)業(yè)。不僅要認(rèn)識，還要有深入的了解。尤其是對錢的態(tài)度、做事的態(tài)度、對未來的期望等等。

2006年初Google在國內(nèi)做招聘，我投了一份簡歷，幾個月都沒有回音。06年底我想退出創(chuàng)業(yè)的時候，有獵頭找我去OpenTV，他們的質(zhì)量部門在中國，缺一位總監(jiān)。我正在考慮的時候，Google過了一年忽然想起我了，要我去面試。Google的面試很有名，我想即使通不過，去見識一下也好啊。我在Google一共面了7輪，都是美國的工程師飛過來面的，這真是我這輩子經(jīng)歷過最長的面試。面試完后，Google方面拖拖拉拉地搞得我很不爽。但是獵頭那邊的面試非常快，面試完成后兩天之內(nèi)就給了我offer，于是我決定先去OpenTV看看。過了幾天Google給我打電話，告訴我一個“好消息”，我也只好婉拒，說我剛接了別人一個offer。但是Google表示這個offer一年都有效，而且鑒于我有另外一個offer，所以給我的package要重新調(diào)整，比以前更好。但是我也不好意思反悔，只能是先在這邊做做看。

我到了OpenTV發(fā)現(xiàn)，這個環(huán)境不是我喜歡的環(huán)境，官僚氣很重。我下面有兩個經(jīng)理，層層匯報。我的主要工作就是和美國那邊扯皮，接了任務(wù)之后，分下去就可以了。他們覺得我干的還好，但是我自己不爽。正好那段時間家里也有一些事情，所以想想，還是去Google算了。

去了Google之后，發(fā)現(xiàn)美國的總監(jiān)做遠(yuǎn)程的管理工作負(fù)擔(dān)很大，他其實也想找一個中國這邊的經(jīng)理。他問我對未來的規(guī)劃是什么，我就說我想負(fù)責(zé)這個團(tuán)隊。于是一段時間后我就被任命為Google中國區(qū)軟件測試經(jīng)理。其實我覺得應(yīng)該不止我一個人想做這個職位，但我可能是唯一一個這么直接了當(dāng)要求這個職位的人吧。

我離開的原因并不是因為2010年Google在中國的事件，當(dāng)時的環(huán)境下事情還是可以繼續(xù)做下去的，也不會有職位方面的擔(dān)心。真正的原因是，我覺得Google太大了，大得我只能看得它的現(xiàn)在，看不見過去，也看不到未來。

Google的很多制度我都看不到它的所以然，不知道是如何形成的，這些制度雖然有效，但是卻無法移植到其他企業(yè)。Google這樣的大公司就像是一棵樹，我就在樹的下面，很舒服，不會經(jīng)歷風(fēng)吹日曬，但是當(dāng)我想看看天空的時候，我是看不到的。在這樣變幻多端的環(huán)境中，我感受不到外界的巨變，所有風(fēng)浪Google都替我扛住了，我只要做自己的事就好。這越來越無法滿足我的好奇心，我就是想知道外面是什么樣的。

當(dāng)時我在離職的時候有很多人大呼不解，你這么幸福，還要離開？你要是不爽，去美國不就好了。我當(dāng)時也確實考慮了去美國這個選項，當(dāng)時我的上司說，要是你想來美國就告訴我一聲。我在美國出差的時候就一直在想，如果當(dāng)游客當(dāng)然很好，但是作為本地人的話還會很好嗎？這件事我很不確定。到了那里，因為文化背景、教育背景的不同，很可能就沒有什么往上走的空間了。和美國同事聊天、聊工作可以，其他就沒什么可聊的了。打個比方，比如我是一個VC，如果一個中國人過來說有個什么項目，我可能也愿意聽聽，但是如果過來一個南亞人，或者是和你文化背景完全不同的人呢？我覺得我才30多歲，還不需要考慮穩(wěn)定安逸這件事。

我自己做超人的時候很累很充實，感覺很好。但是我感覺到一個人的能力再大也是有限的。一個超人也就能救下一輛火車。如果你想做大事的話，一個人再強(qiáng)也是無法成功的。所以我想讓更多的人在我的團(tuán)隊里發(fā)揮出最好的水平，讓每個人工作更有激情，讓整個團(tuán)隊的水平超出每個個體之和。我覺得這樣比一個人做英雄更厲害。

但是作為技術(shù)管理者的遺憾就是：不得不做一位幕后英雄，不能再享受解救世界的快感。但經(jīng)過一段時間的調(diào)整后，我越來越喜歡技術(shù)管理工作。它能夠激發(fā)別人的動力，讓團(tuán)隊成員變得比我更有戰(zhàn)斗力，這是件很有意思的事。

國內(nèi)的敏捷傳播者經(jīng)常會給人建立一些片面的觀念。我舉一個例子，我曾經(jīng)應(yīng)邀去做了一個培訓(xùn)課程。課上我講了一些敏捷的基礎(chǔ)概念，但是底下觀眾完全沒有反應(yīng)。我覺得很奇怪，因為組織方告訴我這些人都是接受過Scrum培訓(xùn)的人，有很多Scrum Master。于是我讓他們舉手告訴我有誰拿過Scrum的認(rèn)證。一共就七八十人，有三十多人舉手。我問，你們對于敏捷最大的問題是什么？其中有一位舉手說：我們的確是拿到Scrum Master認(rèn)證了，但是我一直有一個問題想不通，我們到底為什么要做敏捷？這樣的問題讓我很無語。

以Scrum為例。Scrum的優(yōu)點很明顯。而Scrum既有原則性的框架，也有可實際操作的操作框架。對于已有自己工作方式的團(tuán)隊來說，導(dǎo)入Scrum顯然比導(dǎo)入XP等方法易于操作。從這個意義上說，Scrum提出了一個很好的框架。但是我不知道是無意還是有意，推廣Scrum的公司很容易把它單單當(dāng)成一個工具。似乎你用這套框架來做事情，就不用關(guān)心其他東西了，所有關(guān)注都落在那些細(xì)節(jié)上。有些人把做Scrum變成目標(biāo)，我對這樣的事很反感。

我見過很多團(tuán)隊做Scrum，他們根本就不理解為什么要做Sprint，老是糾結(jié)于到底一個Sprint應(yīng)該是兩周還是三周上。他們搞不清Sprint對產(chǎn)品的作用在哪里。我反對Scrum就是因為我見過太多的咨詢公司把Scrum當(dāng)成一個賺錢的招牌。咨詢公司說，如果你能夠按照這個流程來做事情，那你就應(yīng)該敏捷了。所以上次在上海的Scrum Gathering，我在臺上說：敏捷的最大好處是什么？那就是養(yǎng)活了一大堆咨詢顧問。

我在Google時候有人問我，Google是一家敏捷的公司嗎？我說是啊。他們說那Google是用什么呢，Scrum還是XP？我說都不是。他們就覺得那怎么能叫做敏捷呢。你看，就是有這樣的問題。Google是說不需要劃一個界限，什么是敏捷，什么不是敏捷，最重要的是做事的目的和目標(biāo)，以及基本原則。我覺得敏捷的核心價值觀是通用的，但是隨著公司的不同會有區(qū)別。敏捷的實踐隨著公司的不同更是天差地別。把敏捷的實踐強(qiáng)行變成一個統(tǒng)一的框架，這怎么可能！

最近這兩年敏捷的觀念里面有不少誤解，就是有些咨詢公司有很大的責(zé)任。我在國內(nèi)見過真正意義上做敏捷比較好的公司，他們的敏捷都各有特點，我從沒見過兩家公司做的敏捷在實踐層面上完全一樣。我們在豆瓣也做過結(jié)對編程的嘗試，但是我們不喜歡，而ThoughtWorks就覺得結(jié)對編程很重要。他們沒有錯，他們的做法有他們的道理，但是我的做法也有我的道理。只要達(dá)成你的目標(biāo)就好，怎么做又有什么關(guān)系呢？

  
“豆瓣為什么需要這樣的工程師文化，豆瓣沒有這樣的文化會不會垮掉？也許不會，但是那就不是豆瓣了。”

確實有相似的地方。我甚至覺得豆瓣在“Don"t be evil”上做的比Google還徹底。豆瓣很強(qiáng)調(diào)工程師的作用，給工程師比較大的空間，這一點也很Google類似。、

豆瓣在用戶價值的追求上可能比Google做得更過，Google說如果你做對的事情，錢就會來。但其實Google的新工程師應(yīng)該都上過 “一塊錢是怎么來的”這類課程，在講技術(shù)架構(gòu)的同時，也會建立一個概念：Google是怎么賺錢的。而在豆瓣，我覺得大家都不怎么提錢。我剛來的時候還挺奇怪的，為什么這件事沒人說。我當(dāng)然相信，當(dāng)你做對的事情，錢就會來，但是這仍然需要建立在對商業(yè)的考慮之上。這些事沒有什么好避諱的。當(dāng)然，豆瓣把用戶價值放在比賺錢更重要的位置上，這也是我喜歡豆瓣的一個地方。

我看人有幾點，第一是不要把錢看得太重，看得太重的人我都不會靠得太近。另外，我還喜歡和有理想主義情節(jié)的人共事。不是說賺錢不對，而是應(yīng)該有比賺錢更重要的事才好。這也是我加入豆瓣的原因。最重要的是周圍的人和你是不是一伙人，在豆瓣我找到了我的同類。

公司本身的基因是由最初成立時的幾個人決定的，以后做的事情又會進(jìn)一步加強(qiáng)這樣的基因特性。其實我并不覺得豆瓣的程序員有多文藝，但是和其他商業(yè)公司相比，對錢的問題上的確是顯得更文藝一些。我們決不會讓廣告把我們的頁面搞得亂七八糟。另外我們做的事情本身也是能讓我們自豪的事情，責(zé)任感很多時候都是來自這里。

有些事情聽起來風(fēng)馬牛不相及，你對你做的事情的認(rèn)同感和代碼質(zhì)量怎么會有關(guān)系呢？你認(rèn)為你做的事讓你自豪，你自然會把代碼寫得漂亮。如果你是在捏著鼻子做這件事，我不相信你會有意愿努力寫出好代碼。

CODE一開始有一個很簡單的目的，就是做一個GitHub的PR流程，雖然GitHub很好用，但是如果每個人都用的話還是很貴的。我們用不著那么多功能，只要一個PR流程。做完之后我們覺得還挺好用的，要不我們就來把它變得更好用一點吧！

這個項目是沒有規(guī)劃和組織的情況下，工程師自發(fā)參與進(jìn)來的。他們自己來確定怎么做這件事，要加什么功能，確定什么樣的規(guī)則，如何來投票。這件事從開始就沒有一個從上到下的氣氛，都是工程師自發(fā)的投入。一直到2013年的8月份之前，都沒有全職的工程師來維護(hù)這個系統(tǒng)。后來由于CODE已經(jīng)變成了我們的生態(tài)系統(tǒng)，需要工程師來確保它的穩(wěn)定性，我們到現(xiàn)在也只有一位全職工程師來做這件事。

我們已經(jīng)收到了一些PR和一些反饋，但是這件事最終能做成什么樣我也并不確定。老實說我們這樣的系統(tǒng)提供的功能GitHub大部分都有，CODE最大的特性是體現(xiàn)了企業(yè)本身氛圍和文化中的一些東西。

前段時間我跟國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)軟件開發(fā)的一些人有過交流，他們都非常羨慕這樣的工作方式。但是我和他們接觸了之后才知道為什么他們做不了這樣的事，他們的工程師從來都不會認(rèn)為自己的工作是值得驕傲的工作，所以他們就不會想辦法讓自己做得更好。我們的工程師的想法是，有了這樣的工具，我們的效率會更高，我們工作的過程也會更然人愉快。

如果你寫代碼的同時并不追求這種快樂，你就不會覺得這樣的工具有必要。國內(nèi)有很多人想做GitHub，但是我覺得他們沒搞清這個東西的本質(zhì)是什么。我覺得這個系統(tǒng)真正有價值的東西不是它提供了一個可以存放代碼的地方，而是如何把它變成一個和組織的文化相契合的工作環(huán)境。

豆瓣的開發(fā)人員和產(chǎn)品經(jīng)理的合作也存在一些問題，但我并不認(rèn)為這些問題需要徹底解決。經(jīng)常會出現(xiàn)合作邊界在哪里這樣的問題。這個時候，我更愿意讓他們自己來解決問題，因為這個事情沒有固定結(jié)論。我們這里既有正面的例子也有反面的例子。PM設(shè)計一個產(chǎn)品方案，工程師覺得不爽，用起來不舒服，于是開發(fā)人員自己做了一個產(chǎn)品上線了，反響很好。但并非全是這樣。所以我更愿意讓不同團(tuán)隊自己來沖突，自己確定解決方案。

但是還是有一些原則，如果產(chǎn)品經(jīng)理是對這個產(chǎn)品負(fù)責(zé)的人，那么決定權(quán)就在他手上。工程師要是有其他想法，可以去說服PM，也可以花一小部分時間來做你認(rèn)為對的事情，如果你能用數(shù)據(jù)證明你的做法是可以的，那就可以按照你的方式來做。你會有這樣的機(jī)會來證明你的想法，但是這樣的機(jī)會也有比較大的代價，因為你得做兩套產(chǎn)品了。如果你對你自己的正確性沒有很大的把握，那也就沒有什么好抱怨的了。所以在豆瓣里面我們并不抗拒沖突，在團(tuán)隊里我會接受大家用不同的方式來做事。

豆瓣上有人發(fā)了一條廣播黑全棧工程師，文章說“我強(qiáng)烈鄙視所有號稱或想要成為全棧工程師的人”。我充分理解他說這句話的初衷是什么，因為一個人不可能有那么多的精力和時間在每一個技術(shù)上都達(dá)到精通的狀態(tài)。但是我們在說全棧工程師這個概念的時候，是希望工程師可以站在更全面的角度上看問題。

一個好的工作方式應(yīng)該是這樣的：你是為解決問題負(fù)責(zé)，而不是對某個技術(shù)問題負(fù)責(zé)。你要找到最好的方式來解決問題，可能就不能只考慮你所在的這個層面，你需要從多個角度和維度來考慮。比如你是一個后端開發(fā)為主的工程師，不了解移動端的開發(fā)方式和背景，你可能設(shè)計了一個自己覺得比較好的接口，但是移動端開發(fā)可能并不這么覺得。

當(dāng)一個工程師擁有更多的技術(shù)棧時，當(dāng)你能用PM的角度來看問題時，你得到的總體解決方案就更有可能接近最優(yōu)解。全棧工程師更多是從這個角度來闡述，而并非是站在老板的角度，希望每個人什么都能干。

從我本人來說，我對這件事也深有體會。最近我讀的書有相當(dāng)一部分都是和人文相關(guān)的。有人說要學(xué)習(xí)管理就要讀管理方面的書，我并不這么認(rèn)為。管理本身是對人本身的理解，很多時候你需要換位思考。但是換位思考的前提條件是你能夠站在別人的角度想問題。

我在還沒有決定是否加入豆瓣的時候和阿北吃飯，問過一個關(guān)鍵的問題，我問他，你為什么希望我去豆瓣，你希望我能做什么？他說，豆瓣這么多年，尤其在工程師團(tuán)隊中形成了一些獨特的文化，我希望你能用一些方式把這個文化傳承下去，尤其在團(tuán)隊規(guī)模擴(kuò)張的時候，我非常需要你把這件事做下去。我又問，你為什么覺得工程師文化這么重要呢？如果其他人聽到這個問題可能會說：這樣的團(tuán)隊效率才會更高嘛。但是阿北給了我一個意想不到的回答，他回答的大意是說，他并不覺得做這件事情的目的是為了工作效率，他覺得一個公司就應(yīng)該是這樣的。他沒有站在“效應(yīng)”的角度上來討論最大化，這個答案中的理想主義色彩讓我很喜歡。

我喜歡這樣的思維方式，我要的不是這件事帶給我的結(jié)果，而是這件事本身。這和我的觀點很契合。豆瓣為什么需要這樣的工程師文化？豆瓣沒有這樣的文化會不會垮掉？也許不會，但是那就不是豆瓣了。

有道理。豆瓣在移動端上做過一些努力，但是確實一直都沒有成功地占據(jù)一個好的位置。一個成功的客戶端沒有想象中那么簡單。什么樣的東西才是一個成功的移動端產(chǎn)品？恐怕這要結(jié)合豆瓣自身的狀況。比如微信很成功，但那不是豆瓣出得了的東西，比如91很流氓，這也不是豆瓣做得了的東西。豆瓣能在移動端上做一個什么樣的東西呢？豆瓣接下來可能會給大家一個回答。去年到今年，豆瓣積累了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)，今年我對豆瓣在這個問題上的回答還是有信心的。

阿北對產(chǎn)品的思維和遠(yuǎn)景有一個系統(tǒng)化和邏輯化的思考方式。我現(xiàn)在也開始參與公司新產(chǎn)品的孵化，所以我和阿北有相對密集的討論。從產(chǎn)品的角度上來說，從他那里我學(xué)到了很多做事的方式。這是我來豆瓣這段時間對于我個人的一個直接收獲。

從我來豆瓣之后，豆瓣的人員規(guī)模，組織結(jié)構(gòu)，做事的方式都有一些調(diào)整。過程中，我是一個積極的參與者，包括工程師文化的傾向，工程師團(tuán)隊的認(rèn)知，還有在具體的工程師的激勵體系和機(jī)制方面，我都做了一些調(diào)整改變。這讓我看到一個團(tuán)隊在業(yè)務(wù)和規(guī)模發(fā)生改變的時候，做一些什么樣的事情才能適應(yīng)和配合。

豆瓣在過去的八年時間里，形成了一個獨特的文化，這個文化非常符合它在這八年中的狀況。但是這樣的文化在面臨挑戰(zhàn)時也必須做出一定的適應(yīng)和調(diào)整，不能說獨特的就是好的。但是反過來說，豆瓣的確有很多優(yōu)秀的值得驕傲的地方是應(yīng)該保留下來的。我希望看到像豆瓣這樣一個有特點的中國互聯(lián)網(wǎng)公司，到底如何在這種多變地互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持住自己，并向更高的地方前進(jìn)。

懲罰失敗要討論它的目的是什么。比如對銀行而言，懲罰失敗是有道理的，因為它的風(fēng)險成本太高。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這樣創(chuàng)新型公司而言，懲罰失敗只會帶來一個結(jié)果：遏制創(chuàng)新。因為只要是創(chuàng)新就一定會有失敗，而且它的失敗率高于成功率。這就是我這么做的出發(fā)點。

另外，我并不主張對任何失敗都不做懲罰。我有一個原則：失敗必須是合理的失敗。這件事如果是在公司業(yè)務(wù)范圍里做出的合理嘗試，失敗了是沒關(guān)系的。但如果是不合理的嘗試，我們明明知道不會有結(jié)果，而你又投入了大量精力去做，我就會覺得這件事是有問題的。

如果我遇到這樣的老板，那么解決方案很簡單，我不會加入這樣的公司。這么多年我對自己最滿意的一點就是我有選擇權(quán)，我可以自己決定去哪里，不去哪里。