資訊專欄INFORMATION COLUMN
摘要：發現他們問題的技巧很糟糕，導致解決問題的效率好低。卻發現百度上的文章都在粘貼復制，好幾個網站上的都是同一篇文章。你思考得差不多了，百度上的資料你也有了一定的了解。你想想，如果思考都沒思考過，別人隨便百度都能找到你問題的答案，會不會略顯尷尬。
前語
筆者不是什么文人，沒什么語言功底，語言簡陋，還望不要見笑。
寫這篇文章，是因為之前有幸擔當小組技術指導，被別人問過問題。發現他們問題的技巧很糟糕，導致解決問題的效率好低。
想上網搜類似的文章。卻發現百度上的文章都在粘貼復制，好幾個網站上的都是同一篇文章。另外筆者有不一樣的意見。
所以打算自己寫一篇。雖然沒什么文采，但是純當提供一個參考。給大家多一個選擇。
先經過自己的思考
注意禮貌
批量提問
把問題準備好
把自己的理解復述一遍
保持良好的心態
先經過自己的思考這個觀點相信大家都聽過很多次了，自己先想想，分析，不行再百度。同樣的話就不重復講了。但需要補充的是，經過多長時間的努力才算是經過了自己的思考呢？
這里給大家個參考標準。在不緊急的情況下，30分鐘。緊急的情況下，15分鐘。
這個標準有兩個好處，從問問題的角度上來說，經過30分鐘的努力。你思考得差不多了，百度上的資料你也有了一定的了解。如果還沒解決，
證明這個問題是有一定難度的，值得去問而不會被別人鄙視的。（你想想，如果思考都沒思考過，別人隨便百度都能找到你問題的答案，會不會略顯尷尬？）。
而且經過長時間的訓練，你的思考能力，網上搜索資料的能力都會慢慢被訓練出來。
從做項目的角度上來說，30分鐘也是一個很好的標準。當你卡在某個技術難點超過30分鐘都沒有任何頭緒，沒有進展。就應該提醒自己，要向他人尋求幫助了。
因為這個時候可能你已經走進了死胡同，鉆進了牛角尖。別人用不一樣的方法或思路就能解決。
特別是當你遇到的不是規律性，邏輯性的問題，而且很奇葩的，莫名其妙的問題的時候。
更應該及時去請教別人，因為這很可能是系統的bug。這不屬于技術性，知識性的問題。
而是單純的經驗問題，沒必要浪費時間（畢竟再思考也沒用不是）。
注意禮貌主要體現在兩個方面，一是問問題的方式，一是說話的語氣。
在講方式之前，先想想之前自己是怎么請教別人問題的？是QQ上描述bug，別人過來幫你看。還是搬個PC（如果你的是臺式電腦，那當我沒說）到別人面前，直接演示給別人看？你可能會說，我只是在QQ上問問題，沒要求他過來啊。是他自己要過來的。
恩，你牛逼，你試試光憑幾句話就解決問題？不實際演示過，不具體看看代碼。誰TM知道是什么情況？更可恨的是，別人走過來了，位置也不讓，鼠標還握著不放。你想咋地？
所以方式上，如你所見，主動去問，讓開座位，問題重現后，放開鼠標，讓別人做主導。
語言上的禮貌，大家小學的時候就會了吧。多用"請"字，多說謝謝。為什么這里還要指出來？
因為知道并不等于能注意到。之前遇到過一些人，不管你愿不愿意，直接把問題拋出來。事后也不說謝謝。或許他內心是感激的，但是這樣的表現完全看不出來。
無論是學習，還是工作，都是需要狀態的。而良好的狀態需要通過時間去醞釀。
請教別人問題，就意味著會打斷別人的工作狀態。所以頻率肯定是越低越好。
遇到了問題，可以先把問題記錄起來，放下這個問題先做別的，等到問題達到一定量或者達到了一定的時間節點才把問題一次性請教完。
切忌一遇到問題就跑去問別人，即使別人樂意回答你。但是因此而耽誤了別人的工作總是不好的。
而且有可能在這個等待間隙中，你慢慢冷靜下來，等到你想問的時候，已經發現你的問題解決了，或者發現你的問題根本不值得問。
另外也要注意時機，最好是在休息前后請教別人。因為這個時候，已辦的工作狀態都不會很好。那他放下工作去回答你的代價也會更低。
把問題重現的場景準備好在硬件上，如果是程序上的bug，自己要重現多好幾次。發現了重現的規律以后。重現的步驟準備好。問問題的時候，干凈利落地把問題重現一遍。
不要當別人過來了，你才匆匆準備，最后連問題怎么重現都不知道，東搞西搞，浪費別人時間。
在軟件上，在提問之前，要將自己的話語準備好。問問題的時候要問什么，怎么問。最好能把問題打字打出來。
因為有的時候，你對問題只是有一個模糊的概念。當別人來到的時候，你越發緊張，更加表達不好。到頭來別人根本不知道你想問什么。
對于提問者，當你對解釋的理解很模糊的時候。將自己的理解描述一遍，有利于和別提問著達成共識，讓別人知道你的狀況。
對于被提問者，有合理的反饋，能讓他知道你了解到什么地步了。有什么缺陷，或者理解上的偏差。
千萬不要什么話都不說，模模糊糊的就以為懂了。這樣被提問者也很無奈，無從下手。而且沒有把你弄懂，顯得很憋屈。
一句雞湯：”別人愿意幫你是慷慨，不愿意幫你是本分。不能把別人的好當做理所應當。“
不要去埋怨別人，或許別人真的在忙？或者別人真的不懂？或者你的水平還不夠高？很功利地說一句，你給別人什么回報了嗎？哪怕請別人喝杯咖啡？沒有的話，有什么資格要求別人一定要回答你問題？
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