摘要：導(dǎo)讀阿里巴巴轉(zhuǎn)型之后，運(yùn)維平臺是如何建設(shè)的阿里巴巴高級技術(shù)專家陳喻結(jié)合運(yùn)維自身的理解，業(yè)務(wù)場景的分析和業(yè)界方法論的一些思考，得出來一些最佳實(shí)踐分享給大家。實(shí)施效果嘉賓介紹陳喻亞松，阿里巴巴高級技術(shù)專家。

導(dǎo)讀：阿里巴巴DevOps轉(zhuǎn)型之后，運(yùn)維平臺是如何建設(shè)的？阿里巴巴高級技術(shù)專家陳喻結(jié)合運(yùn)維自身的理解，業(yè)務(wù)場景的分析和業(yè)界方法論的一些思考，得出來一些最佳實(shí)踐分享給大家。

前言

“我是這個應(yīng)用的 Owner”是阿里巴巴DevOps轉(zhuǎn)型的重要策略，運(yùn)維有了這個策略以后，PE大量的日常工作就可以釋放出來，會有更多的時(shí)間去思考沉淀，去做編碼，去做以前不曾做的事情。

運(yùn)維的三個階段

第一階段：黑屏，三角形是代表整個運(yùn)維給用戶的一些體感或者給研發(fā)的體感，人工運(yùn)維，目前很多企業(yè)可能還是這樣。

第二階段：白屏，自動化運(yùn)維，以前把腳本做成工具去弄，有什么特征，人push機(jī)器去干活，自助運(yùn)維。

第三階段：用戶對運(yùn)維體感很少，但是運(yùn)維這個領(lǐng)域是不變的。最重要的是人機(jī)交互變少了，無屏雖說是不可能的，非常極端，但是個趨勢，少量的人機(jī)交互，它有自決策、自驅(qū)動。

做自動化運(yùn)維，我認(rèn)為有四大基礎(chǔ)。

第一：運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范

我們的標(biāo)準(zhǔn)有什么好處，讓研發(fā) follow 這個標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)會在工具里固化。

第二：泛監(jiān)控，運(yùn)行時(shí)，靜態(tài)，數(shù)據(jù)化，可視化

泛監(jiān)控，不是說傳統(tǒng)的監(jiān)控，是把線上想知道的一切都數(shù)據(jù)化，最終數(shù)據(jù)不是給人看的，是給機(jī)器去消費(fèi)的，數(shù)據(jù)是我們的生產(chǎn)資料，不是可視化，那不是我們的目標(biāo)。

第三：CMDB

1.CMDB 應(yīng)該放什么，一般放服務(wù)器相關(guān)的、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的、應(yīng)用相關(guān)的這三個維度的相關(guān)信息。

2.經(jīng)常有人會說 CMDB 不準(zhǔn)，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)是因?yàn)闆]有把數(shù)據(jù)生產(chǎn)和數(shù)據(jù)消費(fèi)形成閉環(huán)，如果形成了閉環(huán)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，那是因?yàn)槟悴挥眠@個數(shù)據(jù)，所以不準(zhǔn)。

第四：高效的CI/CD/CD

我們一定要具備快速的交付能力，主要體現(xiàn)這兩個方面：第一，新開發(fā)的能力能不能快速上線，第二，想擴(kuò)容一臺機(jī)器能不能快速擴(kuò)出來。這兩個能力抽象出來是三塊。
持續(xù)集成(CI)，很多人說持續(xù)集成工具不好用，效率低，其實(shí)持續(xù)集成的本質(zhì)是要自動化測試。如果研發(fā)部不具備自動化測試的能力，持續(xù)集成怎么做都是失敗的。
持續(xù)集成里最重要的一點(diǎn)就是要推行單元測試、集成測試還有系統(tǒng)測試，單測是保證自己沒問題，集成測試是保證跟上下游沒問題，系統(tǒng)測試是保證整個系統(tǒng)沒問題。
持續(xù)交付(CD)，有很多人說持續(xù)交付本質(zhì)是一個 Pipeline，CI的目標(biāo)是什么？快速正確打一個包出來。CD的目標(biāo)是什么？能夠快速把一個包在不同的環(huán)境驗(yàn)證它是ok的，可以放到線上去，這就是持續(xù)交付要干的事。持續(xù)交付里很關(guān)鍵的一點(diǎn)我們要解決，就是它的環(huán)境一致性、配置一致性。環(huán)境一致性可以用Docker解決，Docker 本身就是一種標(biāo)準(zhǔn)化的東西。所以說第一條用 Docker，肯定是標(biāo)準(zhǔn)化的，另外一個問題，配置是不是一致性，是不是動靜分離。
持續(xù)部署(CD)，是一種能力，這種能力非常重要，就是把一個包快速部署在你想要的地方。
PS：持續(xù)部署的幾個痛點(diǎn)。

1.對包的文件的分發(fā)，阿里有一個叫蜻蜓的產(chǎn)品，是做了 SP2P，在 P2P 的基礎(chǔ)上加了一個 Super。

2.應(yīng)用啟動，很多應(yīng)用啟動的時(shí)候要兩三分鐘，這是很有問題的。

3.部署起來以后這個業(yè)務(wù)是不是正確的，大家一定要做一個 HealthCheck，不是運(yùn)維做，是PE做，一定要把這個要求說出來，執(zhí)行 HealthCheck 這個腳本。

中間件研發(fā)首先關(guān)注穩(wěn)定性，其次是效率，然后是易擴(kuò)展。運(yùn)維研發(fā)里面的六個重要特征，每一個都非常重要，以下是我感觸比較深的幾個。

1.高可用
在做同城容災(zāi)演練的時(shí)候，我把關(guān)一切，結(jié)果發(fā)現(xiàn)運(yùn)維系統(tǒng)掛了，救命的東西沒有了怎么辦？所以說運(yùn)維系統(tǒng)一定要是高可用，不一定是高并發(fā)。

2.冪等性
冪等性是分布式系統(tǒng)設(shè)計(jì)中十分重要的概念，這個也非常重要。

3.可回滾
這個是做運(yùn)維最基本的一個 sense，你做的任何操作是不是可控的。如果真正做可回滾，其實(shí)事情沒有這么復(fù)雜。

4.高效率
如果你的企業(yè)發(fā)展非常快速，你的規(guī)模性效應(yīng)已經(jīng)來了，你的運(yùn)維系統(tǒng)一定要具備很高效率，快速擴(kuò)容、快速部署這個效率我們要追求極致。

從最下面看，是我們的基礎(chǔ)設(shè)施，提供三種能力，包括集散、存儲、網(wǎng)絡(luò)。從右下角的位置看，畫的是一個泛監(jiān)控，它會知道系統(tǒng)、應(yīng)用等，在旁邊標(biāo)了一個字，現(xiàn)狀，我要通過這個現(xiàn)狀把線上的系統(tǒng)全部數(shù)據(jù)化，然后放到?jīng)Q策中心。

左上角有 CMDB，現(xiàn)在很多變更系統(tǒng)，很多強(qiáng)調(diào)流程。我本人是做研發(fā)出身，非常抵觸流程，流程不是一個效率工具，它是阻礙效率的。

比如故障搞完以后就是一堆的流程，非常阻礙效率，是質(zhì)量控制的一個工具。流程不是不要，是把流程做到系統(tǒng)里面去，讓系統(tǒng)幫人做決策，而不是人在那里點(diǎn)。

CMDB 定義了我剛才說的目標(biāo)，現(xiàn)狀通過監(jiān)控拿到了，目標(biāo)也知道了，這個時(shí)候還覺得這個事情很復(fù)雜嗎？我認(rèn)為這看你怎么去做。想做成人工還是做成自動或者做成智能，都取決于這個地方。所以智能里一定要有數(shù)據(jù)。

舉個例子，通過智能分析出目標(biāo)狀態(tài)是使這個應(yīng)用有100個VM，但是現(xiàn)在狀態(tài)只有80個，一看這兩個不一樣，要擴(kuò)容20臺，如果系統(tǒng)做得更智能一點(diǎn)，通過圖上左邊的事件中心提示我20臺負(fù)載較輕的放在哪，可以調(diào)度過去，然后去做執(zhí)行變更。

基于這些東西得出來兩個結(jié)論，“研發(fā)定義運(yùn)維”，“配置驅(qū)動變更”。

研發(fā)定義運(yùn)維（DDO），研發(fā)最貼近業(yè)務(wù)，最應(yīng)該清楚這個業(yè)務(wù)應(yīng)該具備什么樣的能力，只有研發(fā)才知道這個業(yè)務(wù)KPS是多少。

配置就是把目標(biāo)改變一下，你跟我說一個運(yùn)維場景，我可以在這個圖里面 run 起來，配置只需要改你的目標(biāo)狀態(tài)，比如把你的狀態(tài)10VM 變成15個VM。

這就是“研發(fā)定義運(yùn)維，配置驅(qū)動變更”前因后果的思考。

精益發(fā)現(xiàn)價(jià)值

價(jià)值來源于用戶的需求，而不是自己的YY，我們的價(jià)值來源于用戶。

精益對我最大的感觸就是要發(fā)現(xiàn)價(jià)值。精益思想，什么東西是有價(jià)值的，能夠?qū)τ脩魩砦镔|(zhì)上的或者身體上的愉悅的東西就是有價(jià)值的。

今天也有人問，DevOps 團(tuán)隊(duì)是該拆還是該合，我想他應(yīng)該首先弄清楚面對的是什么樣的問題，問題的優(yōu)先級是什么？如果只解決一個問題，也許并不是DevOps 團(tuán)隊(duì)拆不拆的問題。

敏捷交付價(jià)值

敏捷也是對我影響很多的。很多人談敏捷，我們團(tuán)隊(duì)里也搞敏捷，敏捷是要快速交付價(jià)值，它是一系列的方法論。但是在引入的時(shí)候千萬注意，別人行的東西你不一定行，你需要的東西并不一定是敏捷，要因團(tuán)隊(duì)而異，形成一個環(huán)，持續(xù)反饋。

OODA環(huán)

OODA 環(huán)，就是形成閉環(huán)，讓價(jià)值快速流動。

應(yīng)用運(yùn)維平臺ATOM

應(yīng)用運(yùn)維平臺的基礎(chǔ)設(shè)施是一層，二層是運(yùn)維中臺，最上面一塊是要做的 PaaS 平臺，這個平臺分幾步。

第一塊，預(yù)算、容量、資源、彈性
這個是PaaS 平臺上非常重要的一塊，目的就是讓資源快速流動起來，流向正確的方向來產(chǎn)生價(jià)值。資源如果常年不增不減，是有問題的。

第二塊，應(yīng)用管理
這是日常要做的操作，規(guī)模化，要快速對一個單元建站、擴(kuò)容、縮容。

第三塊，數(shù)據(jù)化運(yùn)營
一定要講數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)不是可視化出來一些報(bào)表，是要給結(jié)論，告訴用戶這個數(shù)據(jù)完了以后應(yīng)該是什么，規(guī)則中心是什么，是所有運(yùn)維同學(xué)日常的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)沉淀。

這個工具不是所有人都需要，可以解決機(jī)房的搬遷，湊框遷移。

單機(jī)閉環(huán)，這是騰挪工具的關(guān)鍵，如果企業(yè)有一定規(guī)模，這個是需要的。

彈性伸縮是我們的決策中心。它決定你的資源往哪個地方流，非常關(guān)鍵。

最后，這里是運(yùn)維領(lǐng)域技術(shù)含量最深的一個地方，要搞機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、算法等。

彈性伸縮架構(gòu)，這個平臺不一定很多企業(yè)都需要，這里主要介紹在雙11的時(shí)候是怎么用的。

建一個站點(diǎn)起來只有5000的交易能力，可以通過10分鐘時(shí)間讓它具有30000萬的能力，快速決策，快速調(diào)動起來。彈性里面是一個 OODA 環(huán)，拿它的數(shù)據(jù)和應(yīng)用極限做比較，得出來一個策略中心。

彈性一般有水平伸縮、垂直伸縮，對線上做管理，當(dāng)然我們有額度，這是比較精細(xì)化的管理。彈性有觀察者模式還有自動化執(zhí)行，每次彈性完以后有一個控制臺，雙11做全年壓測的時(shí)候一般情況下不看這個。

實(shí)施效果

嘉賓介紹

陳喻（亞松），阿里巴巴高級技術(shù)專家。2014年入職阿里負(fù)責(zé)持續(xù)集成持續(xù)交付平臺研發(fā)團(tuán)隊(duì)，2015年調(diào)入運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)交易運(yùn)維、無線運(yùn)維2個團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)保障日常運(yùn)維及雙11大促運(yùn)維。2016年開始負(fù)責(zé)Sigma彈性&資源運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，主要領(lǐng)域?yàn)榧簭椥裕瑧?yīng)用彈性，資源運(yùn)營，規(guī)模化運(yùn)維，支撐雙11，在2016，2017連續(xù)2年獲得雙11卓越貢獻(xiàn)獎。
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