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如何把關聯性的告警智能添加到 Nagios 上?(2)

娣辯孩 / 536人閱讀

摘要:告警關聯唯一使監控和報警都步入正軌的好辦法,就是通過告警關聯。企業如果適應了告警關聯,信息告警的圖表盤上確實能減少很多壓力。

上節回顧

對于許多 IT 和運維團隊來說,Nagios 既是一個福音也是一個詛咒。一方面,Naigos 在 IT 應用的工作領域中,給予了你可以實時查看告警數據的可能性;但是另一方面,Nagios 也能夠生成超級多的告警,對于任何一個運維人員或是運維團隊來說都是 hold 不住的。

由于告警浪潮的原因,我們收件箱時常會爆滿,移動電話也會被逼調成靜音狀態。更令人沮喪的是,這些告警只不過僅僅是噪音而已。

Nagios 所欠缺的就是一個智能的管理系統,可以在噪音背景中,幫助運維人員挑選出真正的有意義的告警。

當然,說起來容易做起來難。

在上一篇文章中,我們討論了為什么 Naigos 起初會生成如此之多的告警,并且很少是需要實際執行的。

那么現在,讓我們來討論下該如何把告警智能化。

告警關聯

唯一使監控和報警都步入正軌的好辦法,就是通過告警關聯。如果成百上千個告警都潛在的指向著同一個根本問題「當然情況也常常如此」,我們需要的就是一種能夠瞬間查找到關聯這些告警的方法,這才是真正的問題所在。

以下這個例子,可以很好的理解告警關聯,并告訴你如何提升應用監控。

例如一個 MySOL 集群,這里面一些主機的頁面上有著很高的錯誤率,而其余一些只是發出低內存的警告。此時你的 Nagios 圖表盤在30分鐘里,會接受到不止20個獨特的告警,這其實看起來沒有太大的意義。你的電子郵件收件箱看起來就像一個垃圾桶,并且當你離開辦公室以后,你口袋里的移動電話還會嗡嗡的響。

我們可以用一個正確的方式和一個錯誤的方式來分別處理這些告警。錯誤的方式就是將所有這些告警都作為單一的獨立信息,而不是把這些警告看做是一個完整事件的代表。這樣當告警洪潮來臨的時候,我們根本無法尋找到這個發起者。

而正確的方法則是,透過圖表盤的數據來看這些報警關聯的特征,整條告警潮流可能都會被組合在一起。所有這些集群的頁面錯誤告警都將被聚合,指出真正的根源所在,并且會一直在我們的掌控中,即使被告警浪潮淹沒也不怕。

除了沒有關聯性質的「比如在 MySQL 節點上的一個存儲問題」事件,大部分的告警都可以被整合收集在一起。我們可以輕易的歸類這些告警信息,并跟其他的類似事件劃分開。這樣在一個告警洪流中,被湮滅的將會是其他無意義的告警了。

告警關聯是一個分組的方法,有著高度相關聯的一系列告警信息,就會被分為一個高級事件。

告警過濾

還有其他方法可以對抗告警洪潮嗎?有是有,但它們都很無用。

一個通常被用于企業的方法,就是告警過濾。監控工程師自己配置的圖表盤,僅局限于少量的警報,指定為高安全性的警報??深A計的到,這樣的圖表盤將比一個完整的圖表盤會大大的減少告警噪音。

但是,這里有三個關于告警過濾的問題不容忽視。首先,它在你的操作可視化上創造了一個盲點,這樣會使問題癌變,因為通常情況下,低程度的告警是高程度告警的前提。例如,一個 CPU 負載事件可能很快就會演變成一個全面的故障。

通過忽視掉低程度的問題,你強迫自己進入一個只操作高程度告警的反應模式。此時你已經背離了告警監控的初衷了———接收告警的目的是在他們急劇上升之前就能夠解決掉潛在的問題。然而,告警過濾經常是完全相反地,因為低程度的事件會被積極的開除的,等到潛在的威脅已經影響到了用戶以后,風險報警才會對團隊做出響應。

第二個問題是關于過濾本身的,過濾后圖表盤上的信息會變更得非常的簡單且難以捉摸。以上面 MySQL 為例,在你的高嚴重報表的儀表盤中,要了解到所有的頁面故障率是不現實的。因此,當你消除掉低內存的告警后,你的肩上依然有可能背負著其余的有效告警。

最后也是最主要的問題,就是這種過濾的設定只能鎖定已知的問題。如果一個新的高風險事件出現,將會被過濾器無情的回避忽視掉,從而無法被歸類到既定的圖表盤中去查看與處理。

告警關聯的必然性及應對措施

相比之下,告警關聯可以使你很好的抵抗告警洪潮,也不會丟失問題的可見性。企業如果適應了告警關聯,信息告警的圖表盤上確實能減少很多壓力。

在 Onealert 中,我們開發了一個基于云端的分布式現代化告警關聯性平臺,并且我們還優化了與 Nagios 等一系列開源監控工具的集成。

Onealert 能夠集成你的 Nagios 告警,它會用一個智能算法,來處理和關聯這些告警。整個 Onealert 圖表盤是一個基于云端的應用服務,代表著所有 Nagios 告警,可以有效地組合成高層次的事件。

使用 Onealert 的好處有

高效精準: Onealert 的算法能夠減少你99%的告警負荷,同時保持高精度性。

自定義配置:Onealert 允許你為特定的告警事件配置自定義規則,避免遺漏。

一站式關聯:除了 Nagios,Onealert 在其他監控工具中也可以完美的結合,比如 Zabbix,監控寶,阿里云等。

然而你也不必要完全相信我的話,咱們可以嘗試著自己安裝下 Onealert,學習更簡單的生活,使你的工作也在無窮無盡的告警中變得更有意義。

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