資訊專欄INFORMATION COLUMN
摘要：敏捷方法最大的固有優勢之一是管理敏捷項目的不確定性。對某些人而言，不確定性就像是攻擊項目的不冶之癥并導致其失敗。正確的做法是使方法適應項目中的不確定性水平，而不是將項目強制擬合到某種一成文變的預訂好的方法無論它可能是什么。
敏捷方法最大的固有優勢之一是管理敏捷項目的不確定性。為了更好地理解這一點，我們需要先了解以下兩者之間的區別：
一種經驗過程控制模型
定義的過程控制模型
經驗和定義的過程模型在這種情況下要理解的關鍵是與經驗過程和定義過程之間的區別。
經驗過程控制模型敏捷基于經驗過程方法 - “經驗”一詞意味著“基于實驗或觀察”。
當您使用經驗過程方法時，
你接受在開始之前你不知道你可能想知道的關于項目的一切
該過程旨在調整解決方案和流程，以便隨著項目的進展發現學習的解決方案。
定義的過程控制模型“定義過程”是可重復的，并且從一個項目到下一個項目并沒有顯著變化
它產生的結果是非常可預測的，而“經驗過程”專門用于支持適應性而不是可預測性。
因此，經驗過程更適合具有高度不確定性的項目。
敏捷項目的不確定性理解敏捷項目不確定性的一個非常強大的概念是“Stacey復雜性模型”，如下所示：
這個模型有兩個不確定因素：
要求不確定性一個方面是需求的不確定性 - 項目的目標和要求以及他們知道客戶是否真能確定自己想要的是甚么？
技術不確定性另一個方面是技術的不確定性 - 對問題的技術解決方案以及與技術解決方案相關的風險級別的理解程度如何？
這是一個非常重要的概念，因為處理不確定性的能力在當今項目開發中最關鍵的，而且大量計劃驅動的項目并不能很好地應對高水平的不確定性。
不確定性管理計劃驅動項目中通常發生的事情是項目經理在啟動項目之前嘗試將不確定性水平降低到可接受的水平：
在項目開始之前盡可能地解決需求中的任何不確定性，并且
盡量消除盡可能多的技術風險
這通常會導致使用久經考驗的技術，并且在進入新的和未定義的用戶需求方面并沒有太大的作用。當然，其缺點是技術方法可能會在發布后的相對較短的時間內過時，也可能導致解決方案非常平庸。
“管理不確定性”是什么意思？讓我澄清“管理不確定性”的含義。
對某些人而言，不確定性就像是攻擊項目的不冶之癥并導致其失敗。傳統的項目管理思想強化了這種方法，以盡可能地降低項目中的風險和不確定性
我不這么認為，不確定性也可能代表超出預期的機會，項目產生所創做的價值及機會以倍數的高於其風險和不確定性直
如果通過降低風險和不確定性來強制項目去適應計劃驅動模型，您可能會最大化項目的可預測性，以滿足成本和進度目標，但最大限度地降低項目產生的價值
總結以下是一些重要觀點的摘要：
不應忽視不確定性，根本不管理。不確定性通常與機會直接相關
幸運的是，這不是一個黑白決定：
一種完全僵化的，計劃驅動的方法，幾乎??沒有不確定性和
完全自適應的方法，具有極高的不確定性。
正確的做法是使方法適應項目中的不確定性水平，而不是將項目強制擬合到某種一成文變的預訂好的方法（無論它可能是什么）。開發一種管理不確定性的智能方法需要更多的技能; 這個需要：
能夠客觀地評估項目中的不確定性水平
理解經驗和定義的過程模型
更深入地了解這些方法背后的原理，了解如何將兩者融合在一起以適應這種情況
這才是有效的敏捷項目管理方法的本質。
References
What is Burndown Chart in Scrum?
What is the Role-Feature-Reason Template?
Sprint Increment vs Potential Shippable Product vs MVP vs MMP
Write SMART Goals & INVEST for User Stories
What is DEEP in Product Backlog?
How to Write Product Vision for Scrum Project?
How to Use Scrum Board for Agile Development?
Who Create Product Backlog Items or User Stories in Scrum?
What is Agile Estimation?
What is Story Point in Agile? How to Estimate a User Story?
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