資訊專欄INFORMATION COLUMN
摘要：企業采用公共云的戰略成功經驗和教訓無論這意味著構建移動應用程序還是分析數據以加強客戶參與度，這些轉變都表明公共云具有戰略性。
如今，公共云正在迅速成為企業選擇IaaS而不是在內部部署數據中心運行工作負載的戰略工具。IT領導者分享他們的經驗，并向首席信息官提供遷移到公共云服務建議，以推動創新、敏捷性和收入增長。
公共云服務正在通過采有削減成本的技術來實現業務敏捷性。公共云不僅可以讓企業不再運營自己的數據中心，還可以讓首席信息官專注于更多戰略項目－即旨在提高盈利水平的數字化轉型。
企業采用公共云的戰略成功經驗和教訓
無論這意味著構建移動應用程序還是分析數據以加強客戶參與度，這些轉變都表明公共云具有戰略性。但首席信息官也將云計算視為通過采用敏捷、DevOps和設計思維理念來更快地構建軟件的一種方式。根據Forrester Research的調查數據表明，隨著這些技術趨勢的推動，全球公共云市場今年將以22％的復合年增長率，市場規模增長至1780億美元，一些IT領導者分享了他們轉向公共云所獲得的業務驅動因素、經驗和教訓。許多公司還為希望向公共云做出戰略轉變的首席信息官提供了一些實用建議或經驗教訓。
將文檔管理轉移到云端
當Liberty Mutual公司的員工抱怨說從傳統文件系統下載大型文檔是一件苦差事時，該公司首席信息官Mojgan Lefebvre采用了基于云計算的內容管理系統，該系統運行在亞馬遜網絡服務上。
Lefebvre表示，目前該公司遍布全球18個國家的46個辦事處共有1，600名保險商、精算師和其他員工下載并共享大約500，000個數字文件。Liberty公司員工訪問在AWS區域數據中心上運行的云文檔管理系統Alfresco的內容。這樣的本地化服務提供的文檔幾乎沒有延遲，同時節省了Liberty Mutual公司大約2100萬美元的紙張、印刷和存儲的成本。
“這是為了創建全球生產力團隊，這些團隊可以在全球范圍內協作和利用我們的規模，以數字方式有效地實現這一目標，并使技術成為推動因素，而不是阻礙。”Lefebvre說。
Liberty正在將AWS公司實施的Alfresco擴展到其承保和索賠組織的其他部分。Lefebrvre預計到2018年底，Liberty公司將以這種方式存儲大約3億份文件。
Lefebvre公司的經驗教訓：提前通知員工有關變更，并根據需要提供培訓。還要確保向最終用戶提供一致的信息并設定期望值，并且有適當的流程來支持最終用戶。
云計算是LiveNation的門票
由于首席執行官強制執行云遷移的情況非常罕見，但LiveNation公司的云服務副總裁Jake Burns表示，但2015年底，LiveNation公司首席執行官提出將公司業務100％遷移到公共云?！八Ｍ覀兂蔀檫@個現代敏捷的公司?！盉urns說。
這對于Burns來說是全新事項，他已經在考慮關閉數據中心，并至少采用混合云。在將LiveNation公司的企業運營業務（包括Oracle數據庫和SAP應用程序）遷移到AWS之前，Burns重新聘用了大約20名云解決方案工程師?！拔覀儓F結一致，可以糾正切斷官僚作風?！盉urns說。
很多人都認為云計算是基礎設施的救星。但Burns表示，云計算帶來新的復雜性，包括管理虛擬機、快照和備份，以確保成本不會失控?！耙獙λＭ氖挛镄⌒闹斏?，因為一旦采用，就會遇到一大堆必須處理的新問題、”Burns說。他補充說，他看到了云遷移失敗的例子，因為人們無法控制成本?！斑@就是說，以成本效益的方式全力推進云計算是可以做到的，而我們的做法就是證明?！?/p>
Burns提出的建議：考慮雇用了解與消費云計算技術相關成本的技術和商務人士。這會讓企業免受高額賬單的沖擊。“企業需要有人理解這項技術，并且對成本負責，”Burns說。他目前擔任LiveNation公司管理云計算成本的角色。
云中的流程控制
霍尼韋爾過程解決方案業務首席技術官JasonUrso表示，霍尼韋爾國際公司采用IBM的公共云解決方案來管理石油和天然氣生產過程控制系統，這一舉措可以在不犧牲可靠性的情況下降低客戶成本。
此前，Urso領導的IT團隊負責管理在制造工廠內運行的軟件。如今，他的團隊將控制系統應用程序“包裝”在VMware中，后者又運行在IBM的云中?！巴ㄟ^在云中為用戶部署我們的控制系統，我們可以為他們提供安全，可靠和高效地操作這些業務的工具，同時消除他們需要的IT基礎設施，”Urso說。
霍尼韋爾還使用Microsoft Azure來收集和分析各種加工廠的數據。這些信息有助于向客戶提供如何提高產量、正常運行時間和員工部署的建議。
面臨的挑戰：向習慣于管理軟件和硬件的工作人員遷移到云端構成了變更管理方面的挑戰?！拔覀冃枰碌腎T和應用技能，所以這是我們需要做出的一個非常重大的組織變革?！盪rso說，他的團隊還必須適應在云環境中維護網絡安全和彈性。
工業廠商獲得云處理
聯合技術公司（UTC）的業務提供電梯、渦輪機和其他工業設備，與微軟公司達成戰略協議，以利用微軟Azure和其他云技術支持其業務。
UTC公司的首席信息官Vince Campisi表示，Azure正在加速用于支持智能工廠計劃的計算能力，包括物聯網（IoT）功能、現場服務、維護和修理以及其他業務流程。Campisi說，“在以往，花費兩到三個月的時間為工程提供專用物理設備，或者為虛擬資源提供6到8周的時間。而我們現在可以當于處理?！?/p>
UTC公司OTIS電梯部門使用Dynamics365 CRM幫助維修技術人員和銷售團隊更好地為客戶服務，并預測機器何時需要維修。
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摘要：公共云如今已經成為數字化轉型的一個戰略工具。公共云服務是首席信息官的戰略武器。公司在全球各地擁有相當多的酒店，公司的公共云似乎已成為最受歡迎的云平臺。公共云如今已經成為數字化轉型的一個戰略工具。IT領導者提供遷移到公共云服務的建議，以推動創新、敏捷性和收入增長。公共云服務是首席信息官的戰略武器。公共云不僅僅是結束運營數據中心的一種方式，它使首席信息官能夠專注于旨在提高利潤的戰略項目。隨著組織...
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