資訊專欄INFORMATION COLUMN
摘要：與購買任何業務系統一樣，企業需要超越營銷推廣和銷售的宣傳，更好地找到滿足自己需求的云主機。如果要獲得所需的服務等級協議，唯一的方法是使用備份的專用服務器，然后選擇該選項，并放棄采用云主機的想法，直到服務等級協議得到改進。
與購買任何業務系統一樣，企業需要超越營銷推廣和銷售的宣傳，更好地找到滿足自己需求的云主機。
企業理想的云主機將像卷層云一樣，永遠存在，不受干擾，沒有阻礙。
企業對云主機的主要關注可能是：成本、可靠性、支持和安全性。
1．云主機的成本
對于大多數公司來說，云主機比傳統的專用托管服務器成本更低是其最大的吸引力。其價格通常是透明的，企業可以根據給定月份使用的帶寬計算給定服務的成本。
但是，如果企業的網站流量增長，并且其帶寬和處理器需求增加，任何成本優勢都可能消失，因此請務必在作出決定前考慮預期的成本增長。
如果企業網站使用的數據像喜馬拉雅山脈的縱向剖面一樣波動，那么云主機的可擴展性可以為企業節省托管費用。企業可以在需要時購買額外容量，而不必在空閑的環境下使用。
2．云主機的可靠性
企業找到關于可靠性的可信數據的唯一方法是查看云主機網站的評論。
當看到數以百計的正面評論時，就會知道它們是否是真實的，并且可以相信云主機創造的整體可靠性。
許多托管公司隱藏他們的服務等級協議（SLA），他們從來沒有列在計劃的功能之下。在注冊之前，企業對此需要詢問。它將在合同中出現，但是企業是否真的了解其內容，以查找企業必須擁有的關鍵數據？
如果企業需要99．99％的正常運行時間保證，并且只獲得了99％的SLA，則其差異（0．99％）為365．25×24×60×0．99 ／ 100 ＝ 5207．004分鐘，即每年接近四天并不可靠。
如果要獲得所需的服務等級協議（SLA），唯一的方法是使用CDN備份的專用服務器，然后選擇該選項，并放棄采用云主機的想法，直到服務等級協議（SLA）得到改進。
3．支持人員評級
只要做事就會出錯，當有人這樣做時，企業的管理人員需要確信支持人員將在那里幫助解決問題。
在企業可能閱讀的任何主機獨立審查中，支持人員反饋的問題是一個重要因素。再次，其答案就是訪問像HostAdvice．com這樣的網站，并閱讀以前的客戶所說的內容。
4．云主機的安全問題
在新的數據時代，人們會對云主機公司如何保護自己的數據產生一些擔憂。
（1）黑客
沒有哪個服務商可以保證客戶的數據能夠免受黑客的攻擊。但是，如果企業將信息存儲在本地部署的服務器上，并鎖在安全的房間中，只有少數信任的人員可以訪問，那么這種情況也仍然會出錯。
那些商業信譽良好的托管公司將盡快修復安全漏洞，但總是存在零日黑客的攻擊問題，因為黑客可以利用先前未被識別的編碼漏洞。
解決方案：只有大型托管公司才能擁有企業需要的內部安全專業知識。
（2）政府準入
美國政府對數據所有權的處理方式與企業在英國和歐盟的處理方式不同。
“美國愛國者法案”賦予美國聯邦機構自由使用存儲在美國本土或任何美國公司的數據。即使人們的數據是完全無辜的，那么是否會認同美國政府雇員有權使用？
美國的政府部門仍然可以訪問美國企業在歐盟的數據，英國法律將在英國脫歐后回應歐盟GDPR立法。但是，美國政府機構在歐洲訪問美國企業的數據比在北美地區更難。
解決方案：只有非美國托管公司才能將美國企業的數據專門存儲在歐洲服務器上。
（3）數據所有權
誰有權擁有云主機服務器上的數據？如果企業破產或被另一家不想與之開展業務的企業接手，當事企業是否有權刪除自己的數據及其所有痕跡？
沒有人知道，因為這尚未在法律上規定。
解決方案：只有選擇主機數量大不容易破產的托管公司。
4．長話短說
云主機軟件包有些方面無法自定義。服務級別協議也是不可協商的。一些企業將擁有固定位置的服務器，因此如果希望服務器靠近特定市場，則需要找到可以托管其服務器的托管公司。
可靠性和客戶服務是最重要的問題。有兩種方法可以找到這些方面的問題，那就是痛苦的體驗和托管評論網站。
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