摘要:發展到現在,其內涵已經發生了根本的轉變,從最初的文檔管理發展成為企業的信息化中心平臺,可以說是完成了從一個士兵到將軍的轉變。當然,這個轉變從理念上說已經完成,但從應用上來說還剛剛開始,但我們可以肯定的說,系統自動化的時代已經到來。
oa發展到現在,其內涵已經發生了根本的轉變,從最初的文檔管理發展成為企業的信息化中心平臺,可以說是完成了從一個士兵到將軍的轉變。當然,這個轉變從理念上說已經完成,但從應用上來說還剛剛開始,但我們可以肯定的說,OA系統自動化的時代已經到來。
傳統意義上以行政辦公為核心的OA系統將很快失去其發展空間,為什么呢?
1、OA系統解決的是組織管理的問題,crm、erp等解決的是業務管理的問題,但在組織管理和業務管理之間形成了孤島,在很多企業,這個孤島的范圍甚至遠遠超過組織和業務的范疇,而這個孤島的問題通過oa或者業務軟件來管理都不適合。oa太行政化,業務軟件太程式化。 2、從以前到現在,大家用OA系統最核心的作用其實只有一個:溝通。從技術層面講,經過這么多年的努力,oa的溝通能力已經發揮到極致了,而絕大部分企業的溝通問題仍然很突出,因為這不是一個技術問題,而是一個管理問題。 3、大家現在都在談論的系統(數據)整合的問題,其實這幾年很多人都在質疑oa是否有能力來解決這個問題,包括本人。但現在,我們的擔心可以取消了,答案是肯定的,oa可以完成這個任務,當然,這不是普通的oa能做的了得。 OA系統之所以要向自動化的方向發展,就是因為oa的作用正從行政管理轉移到行政、業務兼容,從溝通轉移到協作,從單一應用轉移到系統整合。在oa行業,一直是需求推動技術的發展,oa這種轉變正是近年來乃至未來企業發展的重要需求所致。 OA系統要想解決以上的問題,必須具有自動化的特征,這個平臺必須具有充分的開放性和靈活性,允許用戶方便的自定義各種業務流程和表單,和其他系統進行數據整合,生成各種統計報表,比如PHPOA的oa平臺。在這個平臺上,你是在業務中做溝通,而不是在溝通中做業務,溝通、業務、組織都是協同一致的。
對用戶來說,如果你只是想用一個oa來解決3年內的日常溝通問題,那幾乎所有的oa都可以滿足你的要求。但如果你要考慮企業的未來發展,將業務管理和組織管理融會貫通,根據企業的發展靈活自定義各種新的業務管理系統,那么就要小心了,自動化將是你唯一的選擇。
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