資訊專欄INFORMATION COLUMN
《云巔創新：阿里巴巴全球創業者洞察》介紹了阿里巴巴組織的相關創業大賽獲獎或引起組織方興趣的相關案例。這些案例涉及下面幾個方面：
基于AI的醫學類教研教學
基于AI的藥物研發
基于數據整合及算法的精準營銷
基于算法+AI的金融理財
書中所有創業案例的出發點都是基于對應行業痛點的理解，運用技術的手段予以解決。但有意思的是本書的案例很多都是找到痛點，解決方案待成熟，贏利模式待成熟。所以，書中有句話還是比較深刻“在商業的邏輯中，掌握資金與技術并不意味著成功”。但這不影響貫穿整本書基于創新理念下的創業之路。
無論是創業，還是守業，沒有創新意識的企業，都會被加速淘汰。很簡單的道理，你不跑，自然有人在跑。
書中有一個創業案例：“數瀾科技，產業互聯網金礦的數據挖掘機”比較有感觸。
書中介紹了數淵科技的第一個大客戶萬科，萬科當時提出要求解決的是業主投訴與報修問題。在傳統的數據分析方法中，一般會先對萬科業主的投訴內容行文本收集、語義分析等標簽化手段，找到投訴的問題交匯點，并以此提出解決問題的思路。
但在數瀾科技的產品論中，把“投訴與報修”這一類目按照涉及對象拆分為五大主體，包括業主、物業公司、服務公司、物業承建商和生產商，并搭建成關系網絡。當業主以電話或者書面形式投訴“我家馬桶壞了”后，數瀾可以通過文本解析關鍵詞分析投訴內容，以工單的形式傳輸給萬科，以及“馬桶”相關的服務商，最終快速解決問題。
如果只做單點式的數據統計，業主報修馬桶后要先打電話給物業，物業再找馬桶的服務商A,A再去找馬桶生產廠家B,整個過程會十分拖沓；我們通過工單關系網絡形成基于物業服務的數據體系，可以直接找到問題根源。
這和我們基于SRE模式確保業務連續性的初衷是殊途同歸。2B領域服務客戶過程中，本著追根溯源，絕寰閉環，沉淀轉化，轉化賦能。讓運維工作不僅僅是保障車況良好，更應該用創新的思維理念保障運輸貨物零損耗，在零損耗的基礎上不斷降本增效，才是運維人的終極使命。
當然，如何保證追根溯源，絕寰閉環，沉淀轉化，轉化賦能的有效落地才是價值成效的最終體現?？谔柡暗皿@天動地，落地整的炊煙裊裊，壞了口碑，砸了飯碗。不要做口號的巨人，行動的侏儒。畢竟說得一尺，不如行得一寸。
所以，后續如何基于SRE確保業務連續性，會給出一些拋磚引玉的具體落地措施。
技術本身就是勞動力結構和產業升級的重要杠桿之一，同時也在無形中發揮著分配社會財富的作用。換句話說，我們IT人，每個人手中都握有一把刀，我們用這把刀剁豬肉，我們就是賣豬肉的，我們用這把刀雕刻翡翠玉石，我們就是搞藝術的。當然，剁豬肉和雕刻顯然需要的底蘊是截然不同的。但，如果我們向往美好的明天，我相信每個人的答案都是一樣的。
就像書中說的無論是技術的價值，還是數據的價值，都是需要依靠思維方式的轉變來體現的。老話不也說，要想改變口袋，必先改變腦袋。
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