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應(yīng)用維護(hù)之后臺(tái)進(jìn)程

IT那活兒 / 2944人閱讀
應(yīng)用維護(hù)之后臺(tái)進(jìn)程
[
一、后臺(tái)進(jìn)程介紹
]


應(yīng)用后臺(tái)進(jìn)程的意義不同于系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)程,系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)程指的是系統(tǒng)守護(hù)進(jìn)程等,應(yīng)用后臺(tái)進(jìn)程指的是應(yīng)用系統(tǒng)中獨(dú)立部署的一種進(jìn)程,一般此類進(jìn)程大多按功能點(diǎn)劃分部署,一個(gè)進(jìn)程實(shí)現(xiàn)一個(gè)功能點(diǎn)。


使用后臺(tái)進(jìn)程的優(yōu)缺點(diǎn):

優(yōu)點(diǎn):通過(guò)后臺(tái)進(jìn)程實(shí)現(xiàn)功能的解耦,當(dāng)業(yè)務(wù)需求變更時(shí),只需要找到對(duì)應(yīng)功能的進(jìn)程進(jìn)行代碼更新即可,且便于版本上線發(fā)布;


缺點(diǎn):業(yè)務(wù)復(fù)雜且變更頻繁的系統(tǒng),會(huì)產(chǎn)生大量的后臺(tái)進(jìn)程,不便于后期維護(hù)管理;


[
二、后臺(tái)進(jìn)程的管理
]


以某運(yùn)營(yíng)商為例,筆者剛接手生產(chǎn)系統(tǒng)維護(hù)時(shí),維護(hù)范圍包括2000多的后臺(tái)進(jìn)程維護(hù),但沒(méi)有任何的資料,進(jìn)程的功能用途全都在前輩的腦海里。


1、梳理后臺(tái)進(jìn)程信息

該項(xiàng)工作前期花費(fèi)筆者大量時(shí)間,前期跟局方多次討論后確定可能涉及的項(xiàng)目后,花費(fèi)數(shù)月的時(shí)間將分布在40余臺(tái)小機(jī)上的進(jìn)程進(jìn)程信息并整理入庫(kù)。


1 )主要梳理方法通過(guò)ps取到所有進(jìn)程的運(yùn)行目錄,然后根據(jù)目錄類啟動(dòng)腳本進(jìn)行匹配,得到進(jìn)程目錄、腳本、進(jìn)程數(shù)量、開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、資源類等部分所需信息形成初步進(jìn)程列表。


2 )將初步進(jìn)程列表反饋給局方以及開(kāi)發(fā)商,協(xié)調(diào)其補(bǔ)充進(jìn)程信息、業(yè)務(wù)、項(xiàng)目經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)等信息,形成一個(gè)較為完備的進(jìn)程信息并寫入到性能基線庫(kù)的process進(jìn)程信息表,如下;

這是個(gè)排雷踩坑的過(guò)程,期間發(fā)現(xiàn)各式問(wèn)題(分享2個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題):

1 )期間發(fā)現(xiàn)大量無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的進(jìn)程,對(duì)于該部分進(jìn)程只能以現(xiàn)有信息入庫(kù)作為存量待補(bǔ)全進(jìn)程,在后期版本更新中慢慢補(bǔ)充;

2 )同一目錄多個(gè)進(jìn)程多個(gè)啟動(dòng)腳本且腳本之間相互有交集,對(duì)于該部分只能仔細(xì)區(qū)分同時(shí)協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商測(cè)試環(huán)境進(jìn)行確認(rèn);


2、梳理完善進(jìn)程監(jiān)控

在前期進(jìn)程信息梳理基本完成后,開(kāi)發(fā)工具對(duì)主機(jī)進(jìn)程進(jìn)行管理,主要兩個(gè)方面:


1 )常駐進(jìn)程監(jiān)控,同步process表至主機(jī)比對(duì)主機(jī)實(shí)際運(yùn)行進(jìn)程情況,主要比對(duì)進(jìn)程數(shù)量、生產(chǎn)用戶以及資源使用等情況


2 )定時(shí)任務(wù)監(jiān)控,主要與process表數(shù)據(jù)對(duì)比,是否存在未經(jīng)授權(quán)或登記的任務(wù);


3、梳理進(jìn)程用途及責(zé)任人

在初步完成主機(jī)進(jìn)程整理以及監(jiān)控后,由于局點(diǎn)每月有多次上線任務(wù)且均伴有進(jìn)程上線或更新工作,經(jīng)與局方討論我們開(kāi)始對(duì)進(jìn)程涉及業(yè)務(wù)、涉及資源(數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、網(wǎng)絡(luò)、文件系統(tǒng)等)進(jìn)行登記及新增進(jìn)程審核等工作。

存量進(jìn)程:基于監(jiān)控項(xiàng)梳理責(zé)任人后,分別跟進(jìn)責(zé)任人確認(rèn)進(jìn)程功能用途;


新增進(jìn)程:版本上線前要求開(kāi)發(fā)側(cè)提交進(jìn)程信息,介入進(jìn)程評(píng)審管控,上線完成后對(duì)實(shí)際進(jìn)程進(jìn)行檢查;

對(duì)于進(jìn)程管理經(jīng)與局方討論,目前已明確所有進(jìn)程變更(新增、修改、下線)均要求走進(jìn)程變更流程,按下圖excel表格提供進(jìn)程信息提交維護(hù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)審管理。


評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后將進(jìn)程信息更新入庫(kù)。


[
三、進(jìn)程故障診斷及處理
]


在維護(hù)后臺(tái)進(jìn)程過(guò)程中,筆者發(fā)現(xiàn)進(jìn)程故障主要有以下三種情況:


1、進(jìn)程異常掉線

對(duì)于進(jìn)程異常掉線情況,目前已做bomc監(jiān)控以及異常進(jìn)程信息入庫(kù)等


2、進(jìn)程僵死

在進(jìn)程維護(hù)中,經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)進(jìn)程狀態(tài)或者日志等均顯示正常,但是進(jìn)程數(shù)據(jù)未得到處理,這種情況我們將其定義為僵死。該種情況目前處理辦法主要是通過(guò)添加業(yè)務(wù)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)積壓或規(guī)定時(shí)間未處理及時(shí)告警。目前該種情況筆者及同事未有較為有效的辦法進(jìn)行處理,歡迎提供意見(jiàn)。


3、處理效率不足

特殊情況下處理效率問(wèn)題主要是月頭月末關(guān)鍵進(jìn)程比如各渠道的繳費(fèi)、停開(kāi)機(jī)等數(shù)據(jù)量監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)處理效率不夠時(shí)及時(shí)擴(kuò)容進(jìn)程個(gè)數(shù)等。


[
四、進(jìn)程高可用改造及性能優(yōu)化
]


進(jìn)程信息梳理完后,標(biāo)志后臺(tái)進(jìn)程已經(jīng)納入維護(hù)管理范圍,但并非針對(duì)進(jìn)程的維護(hù)到此為止,專業(yè)的維護(hù)工程師還可以進(jìn)一步對(duì)后臺(tái)進(jìn)程進(jìn)行高可用改造及性能優(yōu)化;


1、進(jìn)程高可用

1 )對(duì)進(jìn)程進(jìn)行分級(jí),時(shí)效性要求沒(méi)有那么高,我們目前采用冷備的方式實(shí)現(xiàn)進(jìn)程高可用;

2 ) 對(duì)關(guān)鍵、實(shí)時(shí)性要求較高進(jìn)程,我們采用分布式部署;

流程說(shuō)明:

  1. 進(jìn)程調(diào)用中間件來(lái)驅(qū)動(dòng)任務(wù)處理。

  2. 中間件調(diào)用zookeeper獲取鎖,如果獲取失敗,則等待一定時(shí)間,再次嘗試。

  3. 獲取鎖成功后,查詢數(shù)據(jù),將取出的數(shù)據(jù)狀態(tài)修改為處理中。

  4. 中間件調(diào)用zookeeper釋放鎖。

  5. 邏輯處理。


2、數(shù)據(jù)源高可用

考慮當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)單節(jié)點(diǎn)故障時(shí),支持進(jìn)程failover自動(dòng)切換,同時(shí)采用LDAP實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)源的統(tǒng)一管理。

1 )在所有進(jìn)程主機(jī)上配置優(yōu)先使用ldap獲取tnsname

  1. ) 將tnsname配置為支持failover自動(dòng)切換


3、進(jìn)程的分類分機(jī)器部署

為了方便進(jìn)程的管理,我們按進(jìn)程所屬業(yè)務(wù)分類,將一類業(yè)務(wù)的進(jìn)程都集中部署到指定的幾臺(tái)機(jī)器,提升可維護(hù)性。

目前共計(jì)部署有54臺(tái)進(jìn)程主機(jī),共計(jì)分16類業(yè)務(wù)主要包括集團(tuán)業(yè)務(wù)、工單發(fā)送、后臺(tái)批量、短信等


4、后臺(tái)進(jìn)程之守護(hù)進(jìn)程

后臺(tái)進(jìn)程的守護(hù)進(jìn)程是指通過(guò)定時(shí)任務(wù)的方式定時(shí)探測(cè)后臺(tái)進(jìn)程狀態(tài)是否存活,如狀態(tài)異常則立即重啟后臺(tái)進(jìn)程。

使用守護(hù)進(jìn)程的優(yōu)點(diǎn)是異常自愈,缺點(diǎn)是異常處理不夠健壯的進(jìn)程,出現(xiàn)故障時(shí)容易反復(fù)掉線。守護(hù)進(jìn)程反復(fù)重啟,可能會(huì)掩蓋掉進(jìn)程的監(jiān)控告警,不便于運(yùn)維人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常。

因此筆者維護(hù)的系統(tǒng)一般在開(kāi)發(fā)商修復(fù)過(guò)程中使用,其他情況不推薦使用守護(hù)進(jìn)程。


[
五、進(jìn)程自動(dòng)化
]


1、后臺(tái)進(jìn)程的批量啟停,批量啟停筆者分了兩種場(chǎng)景


1 )按機(jī)器全停,該場(chǎng)景適用于大型割接,局點(diǎn)業(yè)務(wù)全停

2 )部分資源割接,涉及指定進(jìn)程,該部分通過(guò)process表配置啟停任務(wù)程序自動(dòng)處理;


2、數(shù)據(jù)源切換

配置進(jìn)程failover自動(dòng)切換,同時(shí)采用LDAP實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)源的統(tǒng)一管理


3、平臺(tái)查詢功能

目前可以通過(guò)自動(dòng)化平臺(tái)查詢各進(jìn)程相關(guān)信息等


[
五、總結(jié)
]


后臺(tái)進(jìn)程作為應(yīng)用系統(tǒng)中的一種類型,維護(hù)思路與中間件等其它應(yīng)用大同小異。由于筆者維護(hù)系統(tǒng)的特殊性,后臺(tái)進(jìn)程非常多,且變更頻繁。在初期維護(hù)過(guò)程中走了不少?gòu)澛罚卮丝偨Y(jié)下經(jīng)驗(yàn)分享給大家。

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