資訊專欄INFORMATION COLUMN
摘要：堡壘機使用自帶的終端連接堡壘機，登錄幾分鐘就會斷開。此時在堡壘機中就可以使用對資源賬號進行驗證的功能了。手機令牌手機令牌令牌令牌堡壘機小程序頁面如下圖所示掃描二維碼后獲取動態密碼，如圖所示。
（注意：賬戶鎖定時也使用同樣的操作）
普通用戶：
1、admin登錄控制臺進行密碼重置
2、用戶忘記密碼通過手機號進行找回
admin用戶
admin用戶可以自行通過忘記密碼進行手機號找回；如未進行手機號的綁定，請聯系產品負責人
ps：建議開啟用戶鎖定，關閉ip鎖定
答：目前是根據窗口大小自動調整。
答：以chrome瀏覽器為例，請檢查是否被瀏覽器攔截，勾選允許彈出窗口即可。
蘋果的Safari瀏覽器需要先完成偏好設置，將阻止彈出式窗口的勾選框去掉。
答：通常是因為客戶的windows資源沒有關閉防火墻并配置smb服務，具體配置步驟：
① 關閉防火墻
進入控制面板-]系統和安全-]windows防火墻頁面，選擇‘打開或關閉防火墻’
選擇關閉防火墻
② 啟動相應配置項
進入控制面板，選擇“網絡和INTERNET”后進入“網絡和共享中心”，如下圖，把活動網絡選擇為“網絡：工作網絡”。
選中左側“更改高級共享設置”
進入高級共享設置并且選擇該箭頭展開詳細設置項，如下圖。
如下圖進行設置，啟動相應配置項。
最后點擊保存修改。此時在堡壘機中就可以使用對windows資源賬號進行驗證的功能了。
答：當使用secureCRT客戶端登錄堡壘機（22222端口）時，可能會失敗并提示如下錯誤：
這是SSH客戶端和服務器之間的一個已知問題，可以通過修改客戶端選項規避：
如上圖，選擇進入會話選項配置頁面，去掉SHA2-512選項的對勾，保存退出，重新登錄堡壘機即可。
答：因為緩存的主機信息發生了改變，執行下面命令即可：rm –rf ~/.ssh/known_hosts
答：使用遠程命令ssh -l 用戶名 -p 端口 host -o serveraliveinterval=60可以進行解決。（目前已規劃到新版本進行解決）
進入[用戶/用戶管理]，在用戶列表中勾選多個要批量操作的用戶，如圖5-1-22所示，進入用戶批量操作界面。可以選擇解鎖或鎖定用戶
答：1. 打開堡壘機，點擊右上角個人中心。
2. 如圖：選擇手機令牌 -- 微信掃一掃獲取小程序 -- 通過小程序掃描手機令牌二維碼
獲取動態密碼 --輸入動態密碼 -- 確定，完成綁定。
堡壘機小程序頁面如下圖所示：掃描二維碼后獲取動態密碼，如圖所示。
聯系工作人員，進行后臺解鎖
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